Müştərilər məhsulun bahalı olduğunu düşünürlərsə, nə etməlidirlər?

Müştərilər bahalı hesab etdikləri bir məhsulla qarşılaşdıqda, qərar verməzdən əvvəl bir neçə əsas amili nəzərə almaq vacibdir. Qiymət vacib bir amil olsa da, məhsulun ümumi dəyərini, keyfiyyətini və xidmətini qiymətləndirmək də eyni dərəcədə vacibdir. Müştərilərin bir məhsulun bahalı olduğunu düşündükləri zaman ata biləcəkləri bəzi addımlar:

1. Keyfiyyəti qiymətləndirin:Yüksək keyfiyyətli məhsullar adətən daha baha başa gəlir. Müştərilər məhsulun keyfiyyətini qiymətləndirməli və qiymətin sənətkarlığı, davamlılığı və performansını əks etdirib-etdirmədiyini nəzərə almalıdırlar. Bir çox hallarda, üstün materiallar və işçilik daha yüksək qiymətə haqq qazandıra bilər ki, bu da daha uzunömürlü və daha məmnunedici bir alış-verişlə nəticələnir. 

2. Bazarı araşdırın:Müxtəlif brendlər və pərakəndə satış şirkətləri arasında qiymətlərin və xüsusiyyətlərin müqayisəsi dəyərli məlumatlar verə bilər. Müştərilər bahalı bir məhsulun unikal üstünlüklər təklif edib-etmədiyini və ya keyfiyyət və funksionallıq baxımından fərqlənib-seçilmədiyini müəyyən etmək üçün oxşar məhsulları araşdırmaq üçün vaxt ayırmalıdırlar. Bu müqayisə müştərilərə aldıqları qiymətə görə dəyər barədə məlumatlı qərarlar qəbul etməyə kömək edir.

3. Uzunmüddətli xərcləri nəzərdən keçirin:Məhsulun ilkin dəyəri baha görünsə də, uzunmüddətli xərcləri nəzərə almaq vacibdir. Yüksək keyfiyyətli məhsullar adətən daha az dəyişdirmə və ya texniki xidmət tələb edir və nəticədə zamanla pula qənaət edir. Müştərilər ilkin dəyəri məhsulun ömrü boyu potensial qənaət və faydalarla müqayisə etməlidirlər. 

4. Qiymətləndirmə Xidməti:Əla müştəri xidməti alış-verişə əhəmiyyətli dərəcədə dəyər qata bilər. Müştərilər pərakəndə satıcı və ya istehsalçı tərəfindən göstərilən xidmət səviyyəsini, o cümlədən zəmanətləri, geri qaytarma siyasətlərini və satış sonrası dəstəyi nəzərə almalıdırlar. Keyfiyyətli xidmət və dəstək təmin edilərsə, daha yüksək qiymət haqlı ola bilər.

5. Rəy soruşun:Rəyləri oxumaq və digər müştərilərdən tövsiyələr almaq məhsulunuzun dəyəri barədə dəyərli məlumatlar verə bilər. Müştərilər qiymətin qəbul edilən keyfiyyət və faydalarla uyğun olub-olmadığını müəyyən etmək üçün məhsulun performansı, davamlılığı və ümumi məmnuniyyəti barədə rəy almalıdırlar.

Xülasə, məhsulun qiyməti vacib bir amil olsa da, müştərilər məhsulun ümumi dəyərini, keyfiyyətini və xidmətini də qiymətləndirməlidirlər. Bu amilləri qiymətləndirməklə və uzunmüddətli faydaları nəzərə almaqla, müştərilər bahalı hesab etdikləri bir məhsulla qarşılaşdıqda məlumatlı qərar verə bilərlər.