Mundu mailako merkataritza-paisaia etengabe aldatzen ari den honetan, ezin da gehiegi azpimarratu hornitzaileekin harreman sendoak eraikitzearen garrantzia. Hori bereziki egia da kalitatea eta fidagarritasuna funtsezkoak diren industrietan, hala nola automobilgintzan. Duela gutxi, Australiako bezero talde bat gure instalazioetara bisita egiteko plazerra izan genuen, eta haien bidaia bisita arrunt bat baino gehiago izan zen; mugimendu estrategikoa izan zen beren beharretarako hornitzaile egokiarekin lan egiten ari zirela ziurtatzeko.trenbidearen azpiko txasisabeharrak.
Bisita hau erraztu zuen faktore nagusietako bat 144 orduko bisa-salbuespen politika izan zen, Australiako herritarrei gure herrialdera bidaiatzeko aukera ematen diena bisa-eskaera prozesu luzerik gabe. Politika honek ateak ireki dizkie enpresa askori lankidetza potentzialak aztertzeko eta fabrikazio instalazioak pertsonalki ikuskatzeko. Gure bezero australiarrentzat, gure eragiketak gertutik ikusteko eta gure produktuen kalitatea pertsonalki ebaluatzeko aukera izan zen.
Kalitate handiko txasisak eman ditzaketen hornitzaileak aurkitzeko, nekaezin lan egiten dugu gure bezeroek espero dituzten estandar zorrotzak betetzeko. Gure taldeak denbora asko inbertitzen du ikerketan eta garapenean, gure fabrikazio-prozesuak kalitateari eta eraginkortasunari dagokionez optimizatuta daudela ziurtatzeko. Badakigu txasisa edozein ibilgailuren osagai kritikoa dela eta kalitatean edozein konpromisok ondorio larriak ekar ditzakeela geroago. Hori dela eta, industriako estandarrak betetzen ez ezik, gainditzen dituzten produktuak eskaintzeko konpromisoa hartu dugu.
Bisitan zehar, Australiako bezeroek gure ekoizpen instalazioak bisitatzeko, gure kalitate kontrol prozesuak ikusteko eta gure langile trebeekin elkarreragiteko aukera izan zuten. Gure punta-puntako makinek eta ekoizten dugun xasis bakoitzean xehetasunei ematen zaien arreta zorrotzak txundituta utzi zituzten. Lehengaien hornikuntzatik hasi eta xasisaren azken muntaketaraino, kalitatearekiko dugun konpromisoa gure eragiketen alderdi guztietan islatzen da.
Hainbat fabrikatako xasisaren kalitatea alderatu ondoren, bezeroak azkenean laudorioak eta baieztapenak jaso zituen bezeroarengandik. Aitortza hau ez da gure lan gogorraren erakusgarri bakarrik, baita konfiantzan eta fidagarritasunean oinarritutako epe luzerako harremanak eraikitzeko dugun konpromisoa ere islatzen du. Australiako bezeroengandik jaso dugun iritzia oso positiboa izan da, eta horrek konfiantza handiagoa ematen digu bikaintasunaren bilaketan bide onetik goazela.
Gainera, bisitak etorkizuneko lankidetza eta proiektu potentzialei buruzko eztabaida irekiak sortu zituen. Australiako bezeroek ibilgailuen errendimendua hobetu dezaketen diseinu eta berrikuntza berriak aztertzeko interesa adierazi zuten. Elkarrizketa hau ezinbestekoa da epe laburrean onuragarriak ez ezik, epe luzean iraunkorrak ere izango diren lankidetzak eraikitzeko.
Amaitzeko, gure Australiako bezeroen bisita mugarri garrantzitsua izan zen gure enpresarentzat. Aurrez aurreko komunikazioaren garrantzia nabarmendu zuen hornitzaileen eta bezeroen arteko konfiantza eta ulermena eraikitzeko. 144 orduko bisarik gabeko politikak funtsezko zeregina izan zuen bisita hau errazteko, gure bezeroei gure lana egiten dugun kalitatea eta dedikazioa lehen eskutik ikusteko aukera emanez.pistatxasisaren ekoizpena. Aurrera egiten jarraitzen dugun heinean, aurrean ditugun aukeren aurrean ilusioz gaude eta gure bezero baliotsuen laudorioak irabazi dizkiguten estandar altuak mantentzeko konpromisoa hartu dugu.