Di 3ê Adara 2025an de, Kai Xin Certification (Beijing) Co., Ltd. çavdêrî û denetimeke salane ya pergala rêveberiya kalîteyê ya ISO9001:2015 ya pargîdaniya me pêk anî. Her beşek ji pargîdaniya me rapor û pêşandanên berfireh li ser bicîhanîna pergala rêveberiya kalîteyê di sala 2024an de pêşkêş kir. Li gorî nerînên nirxandinê yên koma pisporan, bi yekdengî hate pejirandin ku pargîdaniya me pergala rêveberiya kalîteyê bi bandor bicîh aniye û ji bo parastina sertîfîkaya qeydkirî mafdar e.
Şîrket pabendî standarda pergala rêveberiya kalîteyê ya ISO9001: 2015 dibe û bi hişkî wê bicîh tîne, ku pabendbûna wê ya bi kalîteya hilber û xizmetê re nîşan dide û dikare bi bandor razîbûna xerîdar û pêşbaziya bazarê zêde bike. Li jêr analîzek li ser xalên sereke û tedbîrên bicîhanîna taybetî yên vê pratîkê heye:
### Lihevhatina di navbera Pêdiviyên Sereke yên ISO9001:2015 û Pratîkên Şîrketê de
1. Navendiya Xerîdar
**Tedbîrên Bicîhanînê: Bi rêya analîza daxwaza xerîdaran, nirxandina peymanan, û anketên razîbûnê (wek anketên birêkûpêk, kanalên bersivê), piştrast bikin ku hilber û xizmet li gorî bendewariyên xerîdaran in.
**Encam: Bi lez bersiva giliyên xerîdaran bidin, mekanîzmayên sererastkirin û pêşîlêgirtinê ava bikin, û dilsoziya xerîdaran zêde bikin.
2. Rêbertî
**Tedbîrên Bicîhanînê: Rêveberiya payebilind polîtîkayên kalîteyê formule dike (wek "Radestkirina Sifir Kêmasiyan"), çavkaniyan dabeş dike (wek budçeyên perwerdeyê, amûrên analîza kalîteya dîjîtal), û beşdariya tevahî di çanda kalîteyê de pêş dixe.
**Encam: Rêveberî rewşa xebitandina pergalê bi rêkûpêk dinirxîne da ku piştrast bike ku armancên stratejîk bi armancên kalîteyê re lihevhatî ne.
3. Nêzîkatiya Pêvajoyê
**Tedbîrên Bicîhanînê: Pêvajoyên karsaziyê yên sereke (wek R&D, kirîn, hilberîn, ceribandin) destnîşan bikin, têketin û derketina her girêdan û beşên berpirsiyar zelal bikin, operasyonan bi rêya diyagramên pêvajoyê û SOP-an standard bikin, armancên KPI ji bo her beşê destnîşan bikin, û pêkanîna kalîteyê di wextê rast de bişopînin.
**Encam: Kêmkirina dubarebûna pêvajoyê, bo nimûne, bi kêmkirina rêjeya xeletiya hilberînê bi rêjeya 15% bi rêya ceribandina otomatîk.
4. Ramanîna Rîskê
**Tedbîrên Bicîhanînê: Mekanîzmayek nirxandina rîskê ava bikin (wek analîza FMEA), û planên awarte ji bo qutbûnên zincîra dabînkirinê an jî têkçûna alavan çêbikin (wek navnîşek dabînkerên yedek, alavên lênêrîna awarte ji bo alavan, dabînkerên jêhatî ji bo derveyîkirina pêvajoyê, û hwd.).
**Encam: Di sala 2024an de ji rîska kêmbûna krîtîk a madeya xav bi serkeftî hate dûrxistin, bi rêya pêş-stokkirinê berdewamiya hilberînê û rêjeya radestkirina di wextê xwe de hate misogerkirin.
5. Pêşxistina Berdewam
**Tedbîrên Bicîhanînê: Ji bo pêşvebirina çerxa PDCAyê, venêrînên navxweyî, nirxandinên rêveberiyê û daneyên bersivên xerîdaran bikar bînin. Mînakî, di bersiva rewşek rêjeya bilind a piştî firotanê de, sedemên her bûyerê analîz bikin, pêvajoyên hilberîn û komkirinê çêtir bikin, û bandorê verast bikin.
**Encam: Rêjeya bidestxistina armanca kalîteyê ya salane zêde bû û gihîşt %99.5, rêjeya razîbûna xerîdar gihîşt %99.3.
Bi bicîhanîna sîstematîk a ISO9001:2015, şîrket ne tenê pêdiviyên sertîfîkayê bicîh tîne, lê di heman demê de wê di operasyonên xwe yên rojane de jî entegre dike û vediguherîne pêşbaziyek rastîn. Ev çanda rêveberiya kalîteyê ya hişk dê bibe avantaja sereke ji bo bersivdayîna li guhertinên bazarê û baştirkirina daxwazên xerîdaran.