2025 മാർച്ച് 3-ന്, കൈ സിൻ സർട്ടിഫിക്കേഷൻ (ബീജിംഗ്) കമ്പനി ലിമിറ്റഡ്, ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ ISO9001:2015 ഗുണനിലവാര മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റത്തിന്റെ വാർഷിക മേൽനോട്ടവും ഓഡിറ്റും നടത്തി. 2024-ൽ ഗുണനിലവാര മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റം നടപ്പിലാക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള വിശദമായ റിപ്പോർട്ടുകളും പ്രദർശനങ്ങളും ഞങ്ങളുടെ കമ്പനിയുടെ ഓരോ വകുപ്പും അവതരിപ്പിച്ചു. വിദഗ്ദ്ധ ഗ്രൂപ്പിന്റെ അവലോകന അഭിപ്രായങ്ങൾ അനുസരിച്ച്, ഞങ്ങളുടെ കമ്പനി ഗുണനിലവാര മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റം ഫലപ്രദമായി നടപ്പിലാക്കിയെന്നും രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത സർട്ടിഫിക്കേഷൻ നിലനിർത്താൻ യോഗ്യത നേടിയിട്ടുണ്ടെന്നും ഏകകണ്ഠമായി സമ്മതിച്ചു.
കമ്പനി ISO9001:2015 ഗുണനിലവാര മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റം മാനദണ്ഡം പാലിക്കുകയും അത് കർശനമായി നടപ്പിലാക്കുകയും ചെയ്യുന്നു, ഇത് ഉൽപ്പന്ന, സേവന ഗുണനിലവാരത്തോടുള്ള പ്രതിബദ്ധത പ്രകടമാക്കുകയും ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തിയും വിപണി മത്സരക്ഷമതയും ഫലപ്രദമായി വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും ചെയ്യും. ഈ രീതിയുടെ പ്രധാന പോയിന്റുകളുടെയും നിർദ്ദിഷ്ട നടപ്പാക്കൽ നടപടികളുടെയും വിശകലനം താഴെ കൊടുക്കുന്നു:
### ISO9001:2015 ന്റെ പ്രധാന ആവശ്യകതകളും കമ്പനി രീതികളും തമ്മിലുള്ള കത്തിടപാടുകൾ
1. ഉപഭോക്തൃ കേന്ദ്രീകൃതത
**നടപ്പാക്കൽ നടപടികൾ: ഉപഭോക്തൃ ഡിമാൻഡ് വിശകലനം, കരാർ അവലോകനം, സംതൃപ്തി സർവേകൾ (പതിവ് ചോദ്യാവലികൾ, ഫീഡ്‌ബാക്ക് ചാനലുകൾ പോലുള്ളവ) എന്നിവയിലൂടെ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും സേവനങ്ങളും ഉപഭോക്തൃ പ്രതീക്ഷകൾ നിറവേറ്റുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
**ഫലം: ഉപഭോക്തൃ പരാതികൾക്ക് വേഗത്തിൽ പ്രതികരിക്കുക, തിരുത്തൽ, പ്രതിരോധ സംവിധാനങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുക, ഉപഭോക്തൃ വിശ്വസ്തത വർദ്ധിപ്പിക്കുക.
2. നേതൃത്വം
**നടപ്പാക്കൽ നടപടികൾ: മുതിർന്ന മാനേജ്മെന്റ് ഗുണനിലവാര നയങ്ങൾ രൂപപ്പെടുത്തുന്നു ("സീറോ ഡിഫെക്റ്റ് ഡെലിവറി" പോലുള്ളവ), വിഭവങ്ങൾ അനുവദിക്കുന്നു (പരിശീലന ബജറ്റുകൾ, ഡിജിറ്റൽ ഗുണനിലവാര വിശകലന ഉപകരണങ്ങൾ പോലുള്ളവ), ഗുണനിലവാര സംസ്കാരത്തിൽ പൂർണ്ണ പങ്കാളിത്തം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നു.
**ഫലം: തന്ത്രപരമായ ലക്ഷ്യങ്ങൾ ഗുണനിലവാര ലക്ഷ്യങ്ങളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നുണ്ടെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റം പ്രവർത്തന നില പതിവായി അവലോകനം ചെയ്യുന്നു.
3. പ്രക്രിയ സമീപനം
**നടപ്പാക്കൽ നടപടികൾ: പ്രധാന ബിസിനസ് പ്രക്രിയകൾ (ആർ&ഡി, സംഭരണം, ഉൽപ്പാദനം, പരിശോധന പോലുള്ളവ) തിരിച്ചറിയുക, ഓരോ ലിങ്കിന്റെയും ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള വകുപ്പുകളുടെയും ഇൻപുട്ടും ഔട്ട്പുട്ടും വ്യക്തമാക്കുക, പ്രോസസ് ഡയഗ്രമുകളും എസ്ഒപികളും വഴി പ്രവർത്തനങ്ങൾ സ്റ്റാൻഡേർഡ് ചെയ്യുക, ഓരോ വകുപ്പിനും കെപിഐ ലക്ഷ്യങ്ങൾ സ്ഥാപിക്കുക, തത്സമയം ഗുണനിലവാര നിർവ്വഹണം നിരീക്ഷിക്കുക.
**ഫലം: പ്രോസസ് റിഡൻഡൻസി കുറയ്ക്കുക, ഉദാഹരണത്തിന്, ഓട്ടോമേറ്റഡ് ടെസ്റ്റിംഗ് വഴി ഉൽപ്പാദന പിശക് നിരക്ക് 15% കുറയ്ക്കുക.
4. റിസ്ക് ചിന്ത
**നടപ്പാക്കൽ നടപടികൾ: ഒരു അപകടസാധ്യത വിലയിരുത്തൽ സംവിധാനം സ്ഥാപിക്കുക (FMEA വിശകലനം പോലുള്ളവ), വിതരണ ശൃംഖലയിലെ തടസ്സങ്ങൾ അല്ലെങ്കിൽ ഉപകരണ പരാജയങ്ങൾക്കുള്ള അടിയന്തര പദ്ധതികൾ രൂപപ്പെടുത്തുക (ബാക്കപ്പ് വിതരണക്കാരുടെ പട്ടിക, ഉപകരണങ്ങൾക്കുള്ള അടിയന്തര അറ്റകുറ്റപ്പണി ഉപകരണങ്ങൾ, ഔട്ട്‌സോഴ്‌സിംഗ് പ്രോസസ്സിംഗിന് യോഗ്യതയുള്ള വിതരണക്കാർ മുതലായവ).
**ഫലം: 2024-ൽ അസംസ്കൃത വസ്തുക്കളുടെ ഗുരുതരമായ ക്ഷാമം ഉണ്ടാകാനുള്ള സാധ്യത വിജയകരമായി ഒഴിവാക്കി, പ്രീ-സ്റ്റോക്കിംഗ് വഴി ഉൽപാദന തുടർച്ചയും സമയബന്ധിതമായ ഡെലിവറി നിരക്കും ഉറപ്പാക്കി.
5. തുടർച്ചയായ മെച്ചപ്പെടുത്തൽ
**നടപ്പാക്കൽ നടപടികൾ: PDCA ചക്രം പ്രോത്സാഹിപ്പിക്കുന്നതിന് ആന്തരിക ഓഡിറ്റുകൾ, മാനേജ്മെന്റ് അവലോകനങ്ങൾ, ഉപഭോക്തൃ ഫീഡ്‌ബാക്ക് ഡാറ്റ എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, ഉയർന്ന പോസ്റ്റ്-സെയിൽ നിരക്ക് സാഹചര്യത്തിന് മറുപടിയായി, ഓരോ സംഭവത്തിന്റെയും കാരണങ്ങൾ വിശകലനം ചെയ്യുക, ഉൽപ്പാദന, അസംബ്ലി പ്രക്രിയകൾ ഒപ്റ്റിമൈസ് ചെയ്യുക, പ്രഭാവം പരിശോധിക്കുക.
**ഫലം: വാർഷിക ഗുണനിലവാര ലക്ഷ്യ നേട്ട നിരക്ക് 99.5% ആയി വർദ്ധിച്ചു, ഉപഭോക്തൃ സംതൃപ്തി നിരക്ക് 99.3% ആയി.
ISO9001:2015 വ്യവസ്ഥാപിതമായി നടപ്പിലാക്കുന്നതിലൂടെ, കമ്പനി സർട്ടിഫിക്കേഷൻ ആവശ്യകതകൾ നിറവേറ്റുക മാത്രമല്ല, അതിനെ അതിന്റെ ദൈനംദിന പ്രവർത്തനങ്ങളുമായി സംയോജിപ്പിക്കുകയും യഥാർത്ഥ മത്സരക്ഷമതയിലേക്ക് മാറ്റുകയും ചെയ്യുന്നു. വിപണിയിലെ മാറ്റങ്ങളോട് പ്രതികരിക്കുന്നതിനും ഉപഭോക്തൃ ആവശ്യങ്ങൾ നവീകരിക്കുന്നതിനുമുള്ള പ്രധാന നേട്ടമായി ഈ കർശനമായ ഗുണനിലവാര മാനേജ്മെന്റ് സംസ്കാരം മാറും.