३ मार्च २०२५ रोजी, काई झिन सर्टिफिकेशन (बीजिंग) कंपनी लिमिटेडने आमच्या कंपनीच्या ISO9001:2015 गुणवत्ता व्यवस्थापन प्रणालीचे वार्षिक पर्यवेक्षण आणि ऑडिट केले. आमच्या कंपनीच्या प्रत्येक विभागाने २०२४ मध्ये गुणवत्ता व्यवस्थापन प्रणालीच्या अंमलबजावणीवर तपशीलवार अहवाल आणि प्रात्यक्षिके सादर केली. तज्ञ गटाच्या पुनरावलोकन मतांनुसार, आमच्या कंपनीने गुणवत्ता व्यवस्थापन प्रणाली प्रभावीपणे अंमलात आणली आणि नोंदणीकृत प्रमाणपत्र राखण्यास पात्र असल्याचे एकमताने मान्य करण्यात आले.
कंपनी ISO9001:2015 गुणवत्ता व्यवस्थापन प्रणाली मानकांचे पालन करते आणि त्याची काटेकोरपणे अंमलबजावणी करते, जे उत्पादन आणि सेवा गुणवत्तेसाठी तिची वचनबद्धता दर्शवते आणि ग्राहकांचे समाधान आणि बाजारातील स्पर्धात्मकता प्रभावीपणे वाढवू शकते. या पद्धतीच्या प्रमुख मुद्द्यांचे आणि विशिष्ट अंमलबजावणी उपायांचे विश्लेषण खालीलप्रमाणे आहे:
### ISO9001:2015 च्या मुख्य आवश्यकता आणि कंपनीच्या पद्धतींमधील पत्रव्यवहार
१. ग्राहक-केंद्रितता
**अंमलबजावणी उपाययोजना: ग्राहकांच्या मागणी विश्लेषण, करार पुनरावलोकन आणि समाधान सर्वेक्षण (जसे की नियमित प्रश्नावली, अभिप्राय चॅनेल) द्वारे, उत्पादने आणि सेवा ग्राहकांच्या अपेक्षा पूर्ण करतात याची खात्री करा.
**परिणाम: ग्राहकांच्या तक्रारींना त्वरित प्रतिसाद द्या, सुधारात्मक आणि प्रतिबंधात्मक यंत्रणा स्थापित करा आणि ग्राहकांची निष्ठा वाढवा.
२. नेतृत्व
**अंमलबजावणी उपाययोजना: वरिष्ठ व्यवस्थापन गुणवत्ता धोरणे तयार करते (जसे की "शून्य दोष वितरण"), संसाधनांचे वाटप करते (जसे की प्रशिक्षण बजेट, डिजिटल गुणवत्ता विश्लेषण साधने), आणि गुणवत्ता संस्कृतीत पूर्ण सहभागाला प्रोत्साहन देते.
**परिणाम: धोरणात्मक उद्दिष्टे गुणवत्ता उद्दिष्टांशी सुसंगत आहेत याची खात्री करण्यासाठी व्यवस्थापन नियमितपणे सिस्टम ऑपरेशन स्थितीचा आढावा घेते.
३. प्रक्रिया दृष्टिकोन
**अंमलबजावणी उपाययोजना: प्रमुख व्यवसाय प्रक्रिया ओळखा (जसे की संशोधन आणि विकास, खरेदी, उत्पादन, चाचणी), प्रत्येक दुवा आणि जबाबदार विभागांचे इनपुट आणि आउटपुट स्पष्ट करा, प्रक्रिया आकृत्या आणि SOP द्वारे ऑपरेशन्सचे मानकीकरण करा, प्रत्येक विभागासाठी KPI लक्ष्ये स्थापित करा आणि वास्तविक वेळेत गुणवत्ता अंमलबजावणीचे निरीक्षण करा.
**परिणाम: प्रक्रिया अतिरेकीपणा कमी करा, उदाहरणार्थ, स्वयंचलित चाचणीद्वारे उत्पादन त्रुटी दर १५% ने कमी करून.
४. जोखीम विचार करणे
**अंमलबजावणी उपाययोजना: जोखीम मूल्यांकन यंत्रणा स्थापित करा (जसे की FMEA विश्लेषण), आणि पुरवठा साखळीतील व्यत्यय किंवा उपकरणांच्या बिघाडांसाठी आपत्कालीन योजना तयार करा (जसे की बॅकअप पुरवठादारांची यादी, उपकरणांसाठी आपत्कालीन देखभाल उपकरणे, आउटसोर्सिंग प्रक्रियेसाठी पात्र पुरवठादार इ.).
**परिणाम: २०२४ मध्ये कच्च्या मालाच्या गंभीर कमतरतेचा धोका यशस्वीरित्या टाळला गेला, प्री-स्टॉकिंगद्वारे उत्पादन सातत्य आणि वेळेवर वितरण दर सुनिश्चित केला गेला.
५. सतत सुधारणा
**अंमलबजावणी उपाययोजना: PDCA चक्राला चालना देण्यासाठी अंतर्गत ऑडिट, व्यवस्थापन पुनरावलोकने आणि ग्राहक अभिप्राय डेटा वापरा. उदाहरणार्थ, विक्रीनंतरच्या उच्च दराच्या परिस्थितीला प्रतिसाद म्हणून, प्रत्येक घटनेच्या कारणांचे विश्लेषण करा, उत्पादन आणि असेंब्ली प्रक्रिया ऑप्टिमाइझ करा आणि परिणाम सत्यापित करा.
**परिणाम: वार्षिक गुणवत्ता लक्ष्य साध्य करण्याचा दर ९९.५% पर्यंत वाढला, ग्राहक समाधान दर ९९.३% पर्यंत पोहोचला.
ISO9001:2015 ची पद्धतशीर अंमलबजावणी करून, कंपनी केवळ प्रमाणन आवश्यकता पूर्ण करत नाही तर ती तिच्या दैनंदिन कामकाजात समाकलित करते आणि ती प्रत्यक्ष स्पर्धात्मकतेत रूपांतरित करते. ही कठोर गुणवत्ता व्यवस्थापन संस्कृती बाजारपेठेतील बदलांना प्रतिसाद देण्यासाठी आणि ग्राहकांच्या मागण्यांमध्ये सुधारणा करण्यासाठी मुख्य फायदा बनेल.