မတ်လ 3 ရက်၊ 2025 တွင် Kai Xin Certification (Beijing) Co., Ltd. သည် ကျွန်ုပ်တို့၏ ကုမ္ပဏီ၏ ISO9001:2015 အရည်အသွေး စီမံခန့်ခွဲမှုစနစ်၏ နှစ်စဉ်ကြီးကြပ်မှုနှင့် စာရင်းစစ်ကို ပြုလုပ်ခဲ့ပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့၏ကုမ္ပဏီ၏ ဌာနတစ်ခုစီသည် 2024 ခုနှစ်တွင် အရည်အသွေးစီမံခန့်ခွဲမှုစနစ် အကောင်အထည်ဖော်မှုဆိုင်ရာ အသေးစိတ်အစီရင်ခံစာများနှင့် သရုပ်ပြမှုများကို တင်ပြခဲ့ကြသည်။ ကျွမ်းကျင်သူအဖွဲ့၏ ပြန်လည်သုံးသပ်ချက်အမြင်များအရ၊ ကျွန်ုပ်တို့၏ကုမ္ပဏီသည် အရည်အသွေးစီမံခန့်ခွဲမှုစနစ်ကို ထိထိရောက်ရောက် အကောင်အထည်ဖော်ပြီး မှတ်ပုံတင်ထားသော အသိအမှတ်ပြုလက်မှတ်ကို ဆက်လက်ထိန်းသိမ်းထားရန် အရည်အချင်းပြည့်မီကြောင်း တညီတညွတ်တည်း သဘောတူညီခဲ့ပါသည်။
ကုမ္ပဏီသည် ISO9001:2015 အရည်အသွေးစီမံခန့်ခွဲမှုစနစ်စံနှုန်းကို လိုက်နာပြီး ထုတ်ကုန်နှင့် ဝန်ဆောင်မှုအရည်အသွေးအပေါ် ၎င်း၏ကတိကဝတ်ကို သရုပ်ပြကာ သုံးစွဲသူများ၏ စိတ်ကျေနပ်မှုနှင့် စျေးကွက်ယှဉ်ပြိုင်နိုင်စွမ်းကို ထိထိရောက်ရောက် မြှင့်တင်ပေးနိုင်ပါသည်။ အောက်ပါတို့သည် ဤအလေ့အကျင့်၏ အဓိကအချက်များကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာပြီး တိကျသောအကောင်အထည်ဖော်ဆောင်ရွက်မှုအစီအမံများဖြစ်သည်-
### ISO9001:2015 ၏ အဓိကလိုအပ်ချက်များနှင့် ကုမ္ပဏီအလေ့အကျင့်များအကြား စာပေးစာယူ၊
1. Customer-Centricity
** အကောင်အထည်ဖော်မှုအစီအမံများ- ဖောက်သည်ဝယ်လိုအားခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်း၊ စာချုပ်ပြန်လည်သုံးသပ်ခြင်းနှင့် ကျေနပ်မှုစစ်တမ်းများ (ပုံမှန်မေးခွန်းပုံစံများ၊ တုံ့ပြန်ချက်လမ်းကြောင်းများကဲ့သို့) ထုတ်ကုန်များနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများသည် သုံးစွဲသူများ၏မျှော်လင့်ချက်များနှင့်ကိုက်ညီကြောင်း သေချာပါစေ။
** ရလဒ်- ဖောက်သည်များ၏ တိုင်ကြားချက်များကို လျင်မြန်စွာ တုံ့ပြန်ပါ၊ မှန်ကန်သော နှင့် ကြိုတင်ကာကွယ်မှု ယန္တရားများ ထူထောင်ကာ ဖောက်သည်၏ သစ္စာစောင့်သိမှုကို မြှင့်တင်ပါ။
2. ခေါင်းဆောင်မှု
** အကောင်အထည်ဖော်မှုအစီအမံများ- အကြီးတန်းစီမံခန့်ခွဲမှုသည် အရည်အသွေးမူဝါဒများ (ဥပမာ "Zero Defect Delivery" ကဲ့သို့) အရင်းအမြစ်များ (သင်တန်းဘတ်ဂျက်များ၊ ဒစ်ဂျစ်တယ်အရည်အသွေးပိုင်းခြားစိတ်ဖြာမှုကိရိယာများကဲ့သို့) အရင်းအမြစ်များကိုခွဲဝေပေးပြီး အရည်အသွေးယဉ်ကျေးမှုတွင် အပြည့်အဝပါဝင်မှုကို မြှင့်တင်ပေးပါသည်။
** ရလဒ်- စီမံခန့်ခွဲမှုသည် မဟာဗျူဟာပန်းတိုင်များသည် အရည်အသွေးပန်းတိုင်များနှင့် ကိုက်ညီကြောင်း သေချာစေရန် စနစ်လည်ပတ်မှုအခြေအနေကို ပုံမှန်စစ်ဆေးသည်။
3. လုပ်ငန်းစဉ်ချဉ်းကပ်မှု
** အကောင်အထည်ဖော်မှုအစီအမံများ- အဓိကလုပ်ငန်းလုပ်ငန်းစဉ်များ (ဥပမာ R&D၊ ဝယ်ယူမှု၊ ထုတ်လုပ်မှု၊ စမ်းသပ်ခြင်း)၊ လင့်ခ်တစ်ခုစီနှင့် တာဝန်ရှိဌာနများ၏ အသွင်းအထုတ်နှင့် ထုတ်လွှတ်မှုကို ရှင်းလင်းခြင်း၊ လုပ်ငန်းစဉ်ပုံကြမ်းများနှင့် SOPs များမှတစ်ဆင့် လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှုများကို စံသတ်မှတ်ခြင်း၊ ဌာနတစ်ခုစီအတွက် KPI ပစ်မှတ်များကို ထူထောင်ခြင်းနှင့် အရည်အသွေးပြည့်မီသော လုပ်ဆောင်မှုကို အချိန်နှင့်တပြေးညီ စောင့်ကြည့်ပါ။
** ရလဒ်- အလိုအလျောက်စမ်းသပ်ခြင်းမှတစ်ဆင့် ထုတ်လုပ်မှုအမှားအယွင်းနှုန်းကို 15% လျှော့ချခြင်းဖြင့် လုပ်ငန်းစဉ် ထပ်လောင်းခြင်းကို လျှော့ချပါ။
4. Risk Thinking
** အကောင်အထည်ဖော်မှုအစီအမံများ- အန္တရာယ်အကဲဖြတ်မှု ယန္တရားတစ်ခု ( FMEA ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာမှုကဲ့သို့ ) ထူထောင်ပြီး ထောက်ပံ့ရေးကွင်းဆက်ပြတ်တောက်မှု သို့မဟုတ် စက်ကိရိယာများ ချို့ယွင်းမှုများအတွက် အရေးပေါ်အစီအမံများ (ဥပမာ- အရန်ရောင်းချသူများစာရင်း၊ စက်ပစ္စည်းများအတွက် အရေးပေါ်ပြုပြင်ထိန်းသိမ်းမှုဆိုင်ရာစက်ပစ္စည်းများ၊ ပြင်ပဝန်ဆောင်မှုလုပ်ငန်းများအတွက် အရည်အချင်းပြည့်မီသော ပေးသွင်းသူများ၊ စသည်ဖြင့်)။
** ရလဒ်- 2024 ခုနှစ်တွင် အရေးကြီးသော ကုန်ကြမ်းပြတ်လပ်မှုအန္တရာယ်ကို ရှောင်ရှားနိုင်ခဲ့ပြီး ထုတ်လုပ်မှုအဆက်မပြတ်မှုနှင့် အချိန်မီပေးပို့မှုနှုန်းကို သေချာစေပါသည်။
5. စဉ်ဆက်မပြတ် တိုးတက်မှု
** အကောင်အထည်ဖော်ဆောင်ရွက်မှုအစီအမံများ- PDCA စက်ဝန်းကိုမြှင့်တင်ရန်အတွက် ပြည်တွင်းစာရင်းစစ်များ၊ စီမံခန့်ခွဲမှုသုံးသပ်ချက်များနှင့် သုံးစွဲသူတုံ့ပြန်ချက်ဒေတာကို အသုံးပြုပါ။ ဥပမာအားဖြင့်၊ အရောင်းလွန်မှုနှုန်းမြင့်မားသည့် အခြေအနေတစ်ရပ်ကို တုံ့ပြန်ရာတွင်၊ ဖြစ်ပျက်မှုတစ်ခုစီ၏အကြောင်းရင်းများကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာပါ၊ ထုတ်လုပ်မှုနှင့် တပ်ဆင်ခြင်းလုပ်ငန်းစဉ်များကို အကောင်းဆုံးဖြစ်အောင်၊ အကျိုးသက်ရောက်မှုကို စစ်ဆေးပါ။
** ရလဒ်- နှစ်စဉ် အရည်အသွေးပစ်မှတ် အောင်မြင်မှုနှုန်း 99.5% သို့ တိုးလာကာ သုံးစွဲသူ စိတ်ကျေနပ်မှုနှုန်း 99.3% သို့ ရောက်ရှိခဲ့သည်။
ISO9001:2015 ကို စနစ်တကျ အကောင်အထည်ဖော်ခြင်းဖြင့် ကုမ္ပဏီသည် အသိအမှတ်ပြုလက်မှတ်လိုအပ်ချက်များကို ဖြည့်ဆည်းပေးရုံသာမက ၎င်းကို ၎င်း၏နေ့စဉ်လုပ်ငန်းဆောင်တာများတွင် ပေါင်းစပ်ကာ အမှန်တကယ် ယှဉ်ပြိုင်နိုင်စွမ်းအဖြစ် ပြောင်းလဲပေးပါသည်။ ဤတင်းကျပ်သော အရည်အသွေးစီမံခန့်ခွဲမှု ယဉ်ကျေးမှုသည် စျေးကွက်ပြောင်းလဲမှုများနှင့် ဖောက်သည်များ၏ တောင်းဆိုချက်များကို အဆင့်မြှင့်တင်ခြင်းအတွက် အဓိကအားသာချက်ဖြစ်လာမည်ဖြစ်သည်။