Ar an 3 Márta 2025, rinne Kai Xin Certification (Beijing) Co., Ltd. maoirseacht agus iniúchadh bliantúil ar chóras bainistíochta cáilíochta ISO9001:2015 ár gcuideachta. Chuir gach roinn dár gcuideachta tuarascálacha agus taispeántais mhionsonraithe i láthair maidir le cur i bhfeidhm an chórais bainistíochta cáilíochta in 2024. De réir thuairimí athbhreithnithe an ghrúpa saineolaithe, comhaontaíodh d'aonghuth gur chuir ár gcuideachta an córas bainistíochta cáilíochta i bhfeidhm go héifeachtach agus go raibh sí cáilithe chun an deimhniú cláraithe a choinneáil.
Cloíonn an chuideachta le caighdeán córais bainistíochta cáilíochta ISO9001:2015 agus cuireann sí i bhfeidhm go docht é, rud a léiríonn a tiomantas do cháilíocht táirgí agus seirbhísí agus is féidir leis sástacht chustaiméirí agus iomaíochas margaidh a fheabhsú go héifeachtach. Seo a leanas anailís ar phríomhphointí agus ar bhearta sonracha cur chun feidhme an chleachtais seo:
### Comhfhreagras idir Ceanglais Lárnacha ISO9001:2015 agus Cleachtais na Cuideachta
1. Díriú ar an gCustaiméir
**Bearta Cur Chun Feidhme: Trí anailís ar éileamh custaiméirí, athbhreithniú conarthaí, agus suirbhéanna sástachta (amhail ceistneoirí rialta, bealaí aiseolais), cinntigh go gcomhlíonann táirgí agus seirbhísí ionchais na gcustaiméirí.**
**Toradh: Freagairt thapa do ghearáin chustaiméirí, sásraí ceartaitheacha agus coisctheacha a bhunú, agus dílseacht chustaiméirí a fheabhsú.**
2. Ceannaireacht
**Bearta Cur Chun Feidhme:** Ceapann an bhainistíocht shinsearach beartais cháilíochta (amhail "Seachadadh Gan Lochtanna"), leithdháileann siad acmhainní (amhail buiséid oiliúna, uirlisí anailíse cáilíochta digiteacha), agus cuireann siad rannpháirtíocht iomlán sa chultúr cáilíochta chun cinn.
**Toradh:** Déanann an bhainistíocht athbhreithniú rialta ar stádas oibríochta an chórais lena chinntiú go bhfuil na spriocanna straitéiseacha comhsheasmhach le spriocanna cáilíochta.
3. Cur Chuige Próisis
**Bearta Cur Chun Feidhme:** Príomhphróisis ghnó a aithint (amhail T&F, soláthar, táirgeadh, tástáil), ionchur agus aschur gach naisc agus na ranna freagracha a shoiléiriú, oibríochtaí a chaighdeánú trí léaráidí próisis agus SOPanna, spriocanna KPI a bhunú do gach roinn, agus monatóireacht a dhéanamh ar fhorghníomhú cáilíochta i bhfíor-am.
**Toradh: Laghdú ar iomarcaíocht phróisis, mar shampla, trí ráta earráide táirgeachta a laghdú 15% trí thástáil uathoibrithe.**
4. Smaointeoireacht Riosca
**Bearta Cur Chun Feidhme: Sásra measúnaithe riosca a bhunú (amhail anailís FMEA), agus pleananna éigeandála a cheapadh le haghaidh cur isteach ar an slabhra soláthair nó cliseadh trealaimh (amhail liosta de sholáthraithe cúltaca, trealamh cothabhála éigeandála do threalamh, soláthraithe cáilithe le haghaidh próiseála foinsiú allamuigh, srl.).**
**Toradh: Seachnaíodh riosca ganntanais chriticiúil amhábhar go rathúil in 2024, rud a chinntigh leanúnachas táirgeachta agus ráta seachadta tráthúil trí réamhstocáil.**
5. Feabhsú Leanúnach
**Bearta Cur Chun Feidhme:** Bain úsáid as iniúchtaí inmheánacha, athbhreithnithe bainistíochta, agus sonraí aiseolais ó chustaiméirí chun timthriall PDCA a chur chun cinn. Mar shampla, mar fhreagairt ar staid ardráta iar-díola, déan anailís ar chúiseanna gach teagmhais, déan próisis táirgthe agus tionóil a bharrfheabhsú, agus fíoraigh an éifeacht.
**Toradh: Mhéadaigh an ráta bliantúil bainte amach sprioc cáilíochta go 99.5%, shroich an ráta sástachta custaiméirí 99.3%.**
Trí ISO9001:2015 a chur i bhfeidhm go córasach, ní hamháin go gcomhlíonann an chuideachta na ceanglais deimhniúcháin ach comhtháthaíonn sí ina hoibríochtaí laethúla é agus déanann sí iomaíochas iarbhír de. Beidh an cultúr bainistíochta cáilíochta dian seo mar phríomhbhuntáiste chun freagairt d’athruithe sa mhargadh agus chun éilimh chustaiméirí a uasghrádú.