Þann 3. mars 2025 framkvæmdi Kai Xin Certification (Beijing) Co., Ltd. árlegt eftirlit og úttekt á ISO9001:2015 gæðastjórnunarkerfi fyrirtækisins. Hver deild fyrirtækisins lagði fram ítarlegar skýrslur og sýnikennslu um innleiðingu gæðastjórnunarkerfisins árið 2024. Samkvæmt áliti sérfræðingahópsins var samhljóða sammála um að fyrirtækið okkar hefði innleitt gæðastjórnunarkerfið á skilvirkan hátt og væri hæft til að viðhalda skráðri vottun.
Fyrirtækið fylgir ISO9001:2015 gæðastjórnunarkerfisstaðlinum og framfylgir honum stranglega, sem sýnir fram á skuldbindingu þess við gæði vöru og þjónustu og getur á áhrifaríkan hátt aukið ánægju viðskiptavina og samkeppnishæfni á markaði. Eftirfarandi er greining á lykilatriðum og sérstökum framkvæmdarráðstöfunum þessarar starfshátta:
### Samræmi milli kjarnakrafna ISO9001:2015 og starfshátta fyrirtækisins
1. Viðskiptavinamiðun
**Innleiðingarráðstafanir: Með greiningu á eftirspurn viðskiptavina, endurskoðun samninga og ánægjukönnunum (svo sem reglulegum spurningalistum og endurgjöfum) skal tryggja að vörur og þjónusta uppfylli væntingar viðskiptavina.**
**Niðurstaða: Bregðast skjótt við kvörtunum viðskiptavina, koma á leiðréttingar- og fyrirbyggjandi aðferðum og auka tryggð viðskiptavina.**
2. Leiðtogahlutverk
**Innleiðingarráðstafanir: Yfirstjórn mótar gæðastefnu (eins og „Engin gallalaus afhending“), úthlutar fjármunum (eins og þjálfunarfjárveitingum, stafrænum gæðagreiningartólum) og stuðlar að fullri þátttöku í gæðamenningunni.**
**Niðurstaða: Stjórnendur fara reglulega yfir rekstrarstöðu kerfisins til að tryggja að stefnumótandi markmið séu í samræmi við gæðamarkmið.**
3. Aðferðafræði
**Innleiðingarráðstafanir: Greina lykilferla í rekstri (eins og rannsóknir og þróun, innkaup, framleiðslu, prófanir), skýra inntak og úttak hvers tengils og ábyrgðardeilda, staðla starfsemi með ferlamyndum og verklagsreglum (SOP), setja lykilframmistöðumarkmið fyrir hverja deild og fylgjast með gæðaframkvæmd í rauntíma.**
**Niðurstaða: Minnka afritunarferli, til dæmis með því að minnka framleiðsluvillutíðni um 15% með sjálfvirkum prófunum.**
4. Áhættuhugsun
**Framkvæmdaráðstafanir: Koma á fót áhættumatskerfi (eins og FMEA greiningu) og móta neyðaráætlanir vegna truflana í framboðskeðjunni eða bilana í búnaði (eins og lista yfir vara birgja, neyðarviðhaldsbúnað fyrir búnað, hæfa birgja fyrir útvistun vinnslu o.s.frv.).**
**Niðurstaða: Tókst að forðast hættu á alvarlegum hráefnisskorti árið 2024, tryggja framleiðslusamfellu og tímanlega afhendingu með forbirgðum.**
5. Stöðug framför
**Innleiðingarráðstafanir: Nýta innri endurskoðanir, stjórnendateymi og viðskiptavinaupplýsingar til að efla PDCA hringrásina. Til dæmis, til að bregðast við háu eftirsöluhlutfalli, greina orsakir hvers atviks, hámarka framleiðslu- og samsetningarferli og staðfesta áhrifin.**
**Niðurstaða: Árlegt gæðamarkmið náðist í 99,5% og ánægja viðskiptavina náði 99,3%.**
Með því að innleiða ISO9001:2015 kerfisbundið uppfyllir fyrirtækið ekki aðeins vottunarkröfurnar heldur samþættir það einnig daglegan rekstur sinn og umbreytir því í raunverulega samkeppnishæfni. Þessi stranga gæðastjórnunarmenning mun verða lykilatriði til að bregðast við breytingum á markaði og uppfæra kröfur viðskiptavina.