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회사는 2024년 ISO9001:2015 품질 시스템 구현이 효과적이며 2025년에도 이를 유지할 것입니다.

2025년 3월 3일, 카이신인증(베이징)유한공사는 당사 ISO9001:2015 품질경영시스템에 대한 연례 감사를 실시했습니다. 당사 각 부서는 2024년 품질경영시스템 구축 현황에 대한 상세 보고서와 시연을 발표했습니다. 전문가 그룹의 검토 의견에 따라, 당사가 품질경영시스템을 효과적으로 구축했으며 등록인증을 유지할 자격이 있다는 것이 만장일치로 확인되었습니다.

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당사는 ISO9001:2015 품질 경영 시스템 표준을 준수하고 이를 엄격하게 이행하고 있습니다. 이는 제품 및 서비스 품질에 대한 당사의 헌신을 입증하는 동시에 고객 만족과 시장 경쟁력을 효과적으로 강화할 수 있습니다. 다음은 이러한 관행의 핵심 사항과 구체적인 이행 방안에 대한 분석입니다.

### ISO9001:2015 핵심 요구 사항과 회사 관행 간의 대응
1. 고객 중심성
**구현 조치: 고객 수요 분석, 계약 검토, 만족도 조사(정기 설문조사, 피드백 채널 등)를 통해 제품과 서비스가 고객 기대에 부응하는지 확인합니다.
**결과: 고객 불만에 신속하게 대응하고, 시정 및 예방 메커니즘을 구축하고, 고객 충성도를 높입니다.
2. 리더십
**구현 조치: 고위 경영진은 품질 정책(예: "결함 없는 납품")을 수립하고, 리소스(예: 교육 예산, 디지털 품질 분석 도구)를 할당하고, 품질 문화에 대한 완전한 참여를 장려합니다.
**결과: 경영진은 전략적 목표가 품질 목표와 일치하는지 확인하기 위해 시스템 운영 상태를 정기적으로 검토합니다.
3. 프로세스 접근 방식
**구현 조치: 핵심 비즈니스 프로세스(예: R&D, 조달, 생산, 테스트)를 식별하고, 각 링크와 담당 부서의 입력 및 출력을 명확히 하고, 프로세스 다이어그램과 SOP를 통해 운영을 표준화하고, 각 부서에 대한 KPI 목표를 설정하고, 실시간으로 품질 실행을 모니터링합니다.
**결과: 자동화된 테스트를 통해 생산 오류율을 15% 줄이는 등 프로세스 중복을 줄입니다.
4. 위험 사고
**구현 조치: 위험 평가 메커니즘(FMEA 분석 등)을 확립하고, 공급망 중단이나 장비 고장에 대한 비상 계획(백업 공급업체 목록, 장비 비상 유지 관리 장비, 아웃소싱 처리를 위한 적격 공급업체 등)을 수립합니다.
**결과: 2024년에 심각한 원자재 부족 위험을 성공적으로 피하고, 사전 재고를 통해 생산 연속성과 적시 납품률을 보장했습니다.
5. 지속적인 개선
**구현 방안: 내부 감사, 경영진 검토, 고객 피드백 데이터를 활용하여 PDCA 사이클을 활성화합니다. 예를 들어, 판매 후 높은 판매율 상황에 대응하여 각 발생 원인을 분석하고, 생산 및 조립 공정을 최적화하며, 그 효과를 검증합니다.

**성과: 연간 품질 목표 달성률이 99.5%로 증가하였고, 고객 만족도는 99.3%에 도달하였습니다.

2025년 保持认证注册资格证书

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ISO9001:2015를 체계적으로 이행함으로써 회사는 인증 요건을 충족할 뿐만 아니라, 이를 일상 업무에 접목하여 실질적인 경쟁력을 확보하고 있습니다. 이러한 엄격한 품질 관리 문화는 시장 변화에 대응하고 고객 요구를 충족하는 데 있어 핵심적인 경쟁력이 될 것입니다.


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  • 게시 시간: 2025년 3월 14일
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