Telefoon:
E-mail:
Op 3 maart 2025 heeft Kai Xin Certification (Beijing) Co., Ltd. een jaarlijkse controle en audit uitgevoerd van ons ISO 9001:2015 kwaliteitsmanagementsysteem. Elke afdeling van ons bedrijf presenteerde gedetailleerde rapporten en demonstraties over de implementatie van het kwaliteitsmanagementsysteem in 2024. Volgens de beoordeling van de expertgroep werd unaniem vastgesteld dat ons bedrijf het kwaliteitsmanagementsysteem effectief heeft geïmplementeerd en in aanmerking komt voor behoud van de geregistreerde certificering.
Het bedrijf houdt zich aan de ISO 9001:2015-norm voor kwaliteitsmanagement en implementeert deze strikt. Dit toont de toewijding aan product- en servicekwaliteit aan en kan de klanttevredenheid en het concurrentievermogen effectief verhogen. Hieronder volgt een analyse van de belangrijkste punten en specifieke implementatiemaatregelen van deze praktijk:
### Overeenkomst tussen de kernvereisten van ISO 9001:2015 en de bedrijfspraktijken
1. Klantgerichtheid
**Implementatiemaatregelen: Door middel van klantvraaganalyses, contractherzieningen en tevredenheidsonderzoeken (zoals regelmatige vragenlijsten en feedbackkanalen) ervoor zorgen dat producten en diensten aan de verwachtingen van de klant voldoen.**
**Resultaat: Snel reageren op klachten van klanten, corrigerende en preventieve mechanismen instellen en de klantloyaliteit versterken.**
2. Leiderschap
**Implementatiemaatregelen: Het senior management formuleert kwaliteitsbeleid (zoals "Levering zonder defecten"), wijst middelen toe (zoals trainingsbudgetten, digitale kwaliteitsanalysetools) en bevordert volledige participatie in de kwaliteitsgerichte cultuur.
**Resultaat: Het management beoordeelt regelmatig de operationele status van het systeem om ervoor te zorgen dat de strategische doelstellingen consistent zijn met de kwaliteitsdoelstellingen.**
3. Procesbenadering
**Implementatiemaatregelen: Identificeer de belangrijkste bedrijfsprocessen (zoals R&D, inkoop, productie, testen), verduidelijk de input en output van elke schakel en de verantwoordelijke afdelingen, standaardiseer de werkzaamheden door middel van procesdiagrammen en SOP's, stel KPI-doelstellingen vast voor elke afdeling en monitor de kwaliteitsuitvoering in realtime.
**Resultaat: Verminder procesredundantie, bijvoorbeeld door het productiefoutpercentage met 15% te verlagen door middel van geautomatiseerde tests.
4. Risicodenken
**Implementatiemaatregelen: Stel een risicobeoordelingsmechanisme in (zoals een FMEA-analyse) en formuleer noodplannen voor verstoringen in de toeleveringsketen of apparatuurstoringen (zoals een lijst met reserveleveranciers, noodonderhoudsapparatuur voor apparatuur, gekwalificeerde leveranciers voor uitbesteding van processen, enz.).
**Resultaat: Met succes een risico op een kritiek tekort aan grondstoffen in 2024 afgewend, waardoor de productiecontinuïteit en de tijdige levering gewaarborgd zijn door middel van voorraadbeheer.
5. Continue verbetering
**Implementatiemaatregelen: Gebruik interne audits, managementreviews en feedback van klanten om de PDCA-cyclus te bevorderen. Analyseer bijvoorbeeld bij een hoog percentage klachten na de verkoop de oorzaken van elk probleem, optimaliseer de productie- en assemblageprocessen en controleer het effect.**
**Resultaat: Het jaarlijkse kwaliteitsdoelbereik is gestegen naar 99,5%, de klanttevredenheid is gestegen naar 99,3%.
Door de systematische implementatie van ISO 9001:2015 voldoet het bedrijf niet alleen aan de certificeringseisen, maar integreert het deze ook in de dagelijkse bedrijfsvoering en zet het deze om in een daadwerkelijk concurrentievoordeel. Deze strenge kwaliteitsmanagementcultuur zal de kern van het bedrijf vormen om in te spelen op marktveranderingen en de eisen van de klant te verbeteren.