மார்ச் 3, 2025 அன்று, Kai Xin Certification (Beijing) Co., Ltd. எங்கள் நிறுவனத்தின் ISO9001:2015 தர மேலாண்மை அமைப்பின் வருடாந்திர மேற்பார்வை மற்றும் தணிக்கையை நடத்தியது. எங்கள் நிறுவனத்தின் ஒவ்வொரு துறையும் 2024 இல் தர மேலாண்மை முறையை செயல்படுத்துவது குறித்த விரிவான அறிக்கைகள் மற்றும் செயல்விளக்கங்களை வழங்கியது. நிபுணர் குழுவின் மதிப்பாய்வு கருத்துகளின்படி, எங்கள் நிறுவனம் தர மேலாண்மை முறையை திறம்பட செயல்படுத்தியது மற்றும் பதிவுசெய்யப்பட்ட சான்றிதழைத் தக்கவைத்துக்கொள்வதற்கு தகுதி பெற்றது என்று ஒருமனதாக ஒப்புக்கொள்ளப்பட்டது.
நிறுவனம் ISO9001:2015 தர மேலாண்மை அமைப்பு தரத்தை கடைபிடிக்கிறது மற்றும் அதை கண்டிப்பாக செயல்படுத்துகிறது, இது தயாரிப்பு மற்றும் சேவை தரத்திற்கான அதன் உறுதிப்பாட்டை நிரூபிக்கிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் சந்தை போட்டித்தன்மையை திறம்பட மேம்படுத்த முடியும். இந்த நடைமுறையின் முக்கிய புள்ளிகள் மற்றும் குறிப்பிட்ட செயல்படுத்தல் நடவடிக்கைகளின் பகுப்பாய்வு பின்வருமாறு:
### ISO9001:2015 இன் முக்கிய தேவைகளுக்கும் நிறுவன நடைமுறைகளுக்கும் இடையிலான தொடர்பு
1. வாடிக்கையாளர் மையப்படுத்தல்
**செயல்படுத்தல் நடவடிக்கைகள்: வாடிக்கையாளர் தேவை பகுப்பாய்வு, ஒப்பந்த மதிப்பாய்வு மற்றும் திருப்தி ஆய்வுகள் (வழக்கமான கேள்வித்தாள்கள், பின்னூட்ட சேனல்கள் போன்றவை) மூலம், தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகள் வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்புகளைப் பூர்த்தி செய்வதை உறுதி செய்கின்றன.
**விளைவு: வாடிக்கையாளர் புகார்களுக்கு விரைவாக பதிலளிக்கவும், திருத்த மற்றும் தடுப்பு வழிமுறைகளை நிறுவவும், வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை அதிகரிக்கவும்.
2. தலைமைத்துவம்
**செயல்படுத்தல் நடவடிக்கைகள்: மூத்த நிர்வாகம் தரக் கொள்கைகளை ("பூஜ்ஜிய குறைபாடு விநியோகம்" போன்றவை) உருவாக்குகிறது, வளங்களை ஒதுக்குகிறது (பயிற்சி பட்ஜெட்டுகள், டிஜிட்டல் தர பகுப்பாய்வு கருவிகள் போன்றவை), மற்றும் தர கலாச்சாரத்தில் முழு பங்கேற்பை ஊக்குவிக்கிறது.
**விளைவு: மூலோபாய இலக்குகள் தரமான இலக்குகளுடன் ஒத்துப்போவதை உறுதிசெய்ய, நிர்வாகம் அமைப்பு செயல்பாட்டு நிலையை தொடர்ந்து மதிப்பாய்வு செய்கிறது.
3. செயல்முறை அணுகுமுறை
**செயல்படுத்தல் நடவடிக்கைகள்: முக்கிய வணிக செயல்முறைகளை (ஆராய்ச்சி மற்றும் மேம்பாடு, கொள்முதல், உற்பத்தி, சோதனை போன்றவை) அடையாளம் காணவும், ஒவ்வொரு இணைப்பு மற்றும் பொறுப்பான துறைகளின் உள்ளீடு மற்றும் வெளியீட்டை தெளிவுபடுத்தவும், செயல்முறை வரைபடங்கள் மற்றும் SOPகள் மூலம் செயல்பாடுகளை தரப்படுத்தவும், ஒவ்வொரு துறைக்கும் KPI இலக்குகளை நிறுவவும், மற்றும் உண்மையான நேரத்தில் தர செயல்பாட்டை கண்காணிக்கவும்.
**விளைவு: செயல்முறை பணிநீக்கத்தைக் குறைத்தல், எடுத்துக்காட்டாக, தானியங்கி சோதனை மூலம் உற்பத்தி பிழை விகிதத்தை 15% குறைப்பதன் மூலம்.
4. ஆபத்து சிந்தனை
**செயல்படுத்தல் நடவடிக்கைகள்: ஒரு இடர் மதிப்பீட்டு பொறிமுறையை நிறுவுதல் (FMEA பகுப்பாய்வு போன்றவை), மற்றும் விநியோகச் சங்கிலி இடையூறுகள் அல்லது உபகரண தோல்விகளுக்கான அவசரத் திட்டங்களை உருவாக்குதல் (காப்பு சப்ளையர்களின் பட்டியல், உபகரணங்களுக்கான அவசர பராமரிப்பு உபகரணங்கள், அவுட்சோர்சிங் செயலாக்கத்திற்கான தகுதிவாய்ந்த சப்ளையர்கள் போன்றவை).
**விளைவு: 2024 ஆம் ஆண்டில் ஒரு முக்கியமான மூலப்பொருள் பற்றாக்குறை ஏற்படும் அபாயத்தை வெற்றிகரமாகத் தவிர்த்தது, முன்-சேமிப்பு மூலம் உற்பத்தி தொடர்ச்சியையும் சரியான நேரத்தில் விநியோக விகிதத்தையும் உறுதி செய்தது.
5. தொடர்ச்சியான முன்னேற்றம்
**செயல்படுத்தல் நடவடிக்கைகள்: PDCA சுழற்சியை மேம்படுத்த உள் தணிக்கைகள், மேலாண்மை மதிப்புரைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் கருத்துத் தரவைப் பயன்படுத்தவும். எடுத்துக்காட்டாக, அதிக விற்பனைக்குப் பிந்தைய விகித சூழ்நிலைக்கு பதிலளிக்கும் விதமாக, ஒவ்வொரு நிகழ்வின் காரணங்களையும் பகுப்பாய்வு செய்து, உற்பத்தி மற்றும் அசெம்பிளி செயல்முறைகளை மேம்படுத்தி, விளைவைச் சரிபார்க்கவும்.
**விளைவு: ஆண்டு தர இலக்கு சாதனை விகிதம் 99.5% ஆக அதிகரித்துள்ளது, வாடிக்கையாளர் திருப்தி விகிதம் 99.3% ஐ எட்டியுள்ளது.
ISO9001:2015 ஐ முறையாக செயல்படுத்துவதன் மூலம், நிறுவனம் சான்றிதழ் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வது மட்டுமல்லாமல், அதை அதன் அன்றாட நடவடிக்கைகளில் ஒருங்கிணைத்து உண்மையான போட்டித்தன்மையாக மாற்றுகிறது. இந்த கடுமையான தர மேலாண்மை கலாச்சாரம் சந்தை மாற்றங்களுக்கு பதிலளிப்பதற்கும் வாடிக்கையாளர் தேவைகளை மேம்படுத்துவதற்கும் முக்கிய நன்மையாக மாறும்.