మార్చి 3, 2025న, కై జిన్ సర్టిఫికేషన్ (బీజింగ్) కో., లిమిటెడ్ మా కంపెనీ ISO9001:2015 నాణ్యత నిర్వహణ వ్యవస్థ యొక్క వార్షిక పర్యవేక్షణ మరియు ఆడిట్ను నిర్వహించింది. మా కంపెనీలోని ప్రతి విభాగం 2024లో నాణ్యత నిర్వహణ వ్యవస్థ అమలుపై వివరణాత్మక నివేదికలు మరియు ప్రదర్శనలను సమర్పించింది. నిపుణుల బృందం యొక్క సమీక్ష అభిప్రాయాల ప్రకారం, మా కంపెనీ నాణ్యత నిర్వహణ వ్యవస్థను సమర్థవంతంగా అమలు చేసిందని మరియు రిజిస్టర్డ్ సర్టిఫికేషన్ను నిలుపుకోవడానికి అర్హత కలిగి ఉందని ఏకగ్రీవంగా అంగీకరించబడింది.
కంపెనీ ISO9001:2015 నాణ్యత నిర్వహణ వ్యవస్థ ప్రమాణానికి కట్టుబడి ఉంటుంది మరియు దానిని ఖచ్చితంగా అమలు చేస్తుంది, ఇది ఉత్పత్తి మరియు సేవా నాణ్యత పట్ల దాని నిబద్ధతను ప్రదర్శిస్తుంది మరియు కస్టమర్ సంతృప్తి మరియు మార్కెట్ పోటీతత్వాన్ని సమర్థవంతంగా పెంచుతుంది. ఈ అభ్యాసం యొక్క ముఖ్య అంశాలు మరియు నిర్దిష్ట అమలు చర్యల విశ్లేషణ క్రిందిది:
### ISO9001:2015 యొక్క ప్రధాన అవసరాలు మరియు కంపెనీ పద్ధతుల మధ్య అనురూప్యం
1. కస్టమర్-సెంట్రిసిటీ
**అమలు చర్యలు: కస్టమర్ డిమాండ్ విశ్లేషణ, కాంట్రాక్ట్ సమీక్ష మరియు సంతృప్తి సర్వేలు (సాధారణ ప్రశ్నాపత్రాలు, ఫీడ్బ్యాక్ ఛానెల్లు వంటివి) ద్వారా, ఉత్పత్తులు మరియు సేవలు కస్టమర్ అంచనాలను అందుకుంటున్నాయని నిర్ధారించుకోండి.
**ఫలితం: కస్టమర్ ఫిర్యాదులకు త్వరగా స్పందించడం, దిద్దుబాటు మరియు నివారణ విధానాలను ఏర్పాటు చేయడం మరియు కస్టమర్ విధేయతను పెంచడం.
2. నాయకత్వం
**అమలు చర్యలు: సీనియర్ మేనేజ్మెంట్ నాణ్యతా విధానాలను రూపొందిస్తుంది ("జీరో డిఫెక్ట్ డెలివరీ" వంటివి), వనరులను కేటాయిస్తుంది (శిక్షణ బడ్జెట్లు, డిజిటల్ నాణ్యత విశ్లేషణ సాధనాలు వంటివి) మరియు నాణ్యత సంస్కృతిలో పూర్తి భాగస్వామ్యాన్ని ప్రోత్సహిస్తుంది.
**ఫలితం: వ్యూహాత్మక లక్ష్యాలు నాణ్యమైన లక్ష్యాలకు అనుగుణంగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోవడానికి నిర్వహణ వ్యవస్థ ఆపరేషన్ స్థితిని క్రమం తప్పకుండా సమీక్షిస్తుంది.
3. ప్రాసెస్ అప్రోచ్
**అమలు చర్యలు: కీలకమైన వ్యాపార ప్రక్రియలను (R&D, సేకరణ, ఉత్పత్తి, పరీక్ష వంటివి) గుర్తించడం, ప్రతి లింక్ మరియు బాధ్యతాయుతమైన విభాగాల ఇన్పుట్ మరియు అవుట్పుట్ను స్పష్టం చేయడం, ప్రాసెస్ రేఖాచిత్రాలు మరియు SOPల ద్వారా కార్యకలాపాలను ప్రామాణీకరించడం, ప్రతి విభాగానికి KPI లక్ష్యాలను ఏర్పాటు చేయడం మరియు నిజ సమయంలో నాణ్యత అమలును పర్యవేక్షించడం.
**ఫలితం: ఉదాహరణకు, ఆటోమేటెడ్ టెస్టింగ్ ద్వారా ఉత్పత్తి దోష రేటును 15% తగ్గించడం ద్వారా ప్రక్రియ పునరుక్తిని తగ్గించండి.
4. రిస్క్ థింకింగ్
**అమలు చర్యలు: రిస్క్ అసెస్మెంట్ మెకానిజమ్ను ఏర్పాటు చేయండి (FMEA విశ్లేషణ వంటివి), మరియు సరఫరా గొలుసు అంతరాయాలు లేదా పరికరాల వైఫల్యాల కోసం అత్యవసర ప్రణాళికలను రూపొందించండి (బ్యాకప్ సరఫరాదారుల జాబితా, పరికరాల కోసం అత్యవసర నిర్వహణ పరికరాలు, అవుట్సోర్సింగ్ ప్రాసెసింగ్ కోసం అర్హత కలిగిన సరఫరాదారులు మొదలైనవి).
**ఫలితం: 2024లో ముడిసరుకు కొరత ఏర్పడే ప్రమాదాన్ని విజయవంతంగా నివారించడం ద్వారా, ముందస్తు నిల్వ ద్వారా ఉత్పత్తి కొనసాగింపు మరియు సకాలంలో డెలివరీ రేటును నిర్ధారించడం జరిగింది.
5. నిరంతర అభివృద్ధి
**అమలు చర్యలు: PDCA చక్రాన్ని ప్రోత్సహించడానికి అంతర్గత ఆడిట్లు, నిర్వహణ సమీక్షలు మరియు కస్టమర్ ఫీడ్బ్యాక్ డేటాను ఉపయోగించండి. ఉదాహరణకు, అధిక పోస్ట్-సేల్ రేటు పరిస్థితికి ప్రతిస్పందనగా, ప్రతి సంఘటనకు గల కారణాలను విశ్లేషించండి, ఉత్పత్తి మరియు అసెంబ్లీ ప్రక్రియలను ఆప్టిమైజ్ చేయండి మరియు ప్రభావాన్ని ధృవీకరించండి.
**ఫలితం: వార్షిక నాణ్యత లక్ష్య సాధన రేటు 99.5%కి పెరిగింది, కస్టమర్ సంతృప్తి రేటు 99.3%కి చేరుకుంది.
ISO9001:2015 ను క్రమపద్ధతిలో అమలు చేయడం ద్వారా, కంపెనీ సర్టిఫికేషన్ అవసరాలను తీర్చడమే కాకుండా దానిని తన రోజువారీ కార్యకలాపాలలో అనుసంధానించి వాస్తవ పోటీతత్వంగా మారుస్తుంది. ఈ కఠినమైన నాణ్యత నిర్వహణ సంస్కృతి మార్కెట్ మార్పులకు ప్రతిస్పందించడానికి మరియు కస్టమర్ డిమాండ్లను అప్గ్రేడ్ చేయడానికి ప్రధాన ప్రయోజనంగా మారుతుంది.