3 марти соли 2025, Kai Xin Certification (Beijing) Co., Ltd назорат ва аудити солонаи системаи идоракунии сифати ISO9001: 2015-и ширкати моро анҷом дод. Ҳар як шӯъбаи ширкати мо ҳисобот ва намоишҳои муфассалро оид ба татбиқи системаи идоракунии сифат дар соли 2024 пешниҳод карданд. Тибқи хулосаҳои баррасии гурӯҳи коршиносон, якдилона мувофиқа карда шуд, ки ширкати мо системаи идоракунии сифатро самаранок татбиқ кардааст ва барои нигоҳ доштани сертификатсияи ба қайд гирифташуда ҳуқуқ дорад.
Ширкат ба стандарти системаи менеҷменти сифат ISO9001: 2015 риоя мекунад ва онро ба таври қатъӣ татбиқ мекунад, ки ӯҳдадории худро ба сифати маҳсулот ва хидмат нишон медиҳад ва метавонад қаноатмандии муштариён ва рақобатпазирии бозорро ба таври муассир афзоиш диҳад. Дар зер таҳлили нуктаҳои асосӣ ва тадбирҳои мушаххаси татбиқи ин амалия оварда шудааст:
### Мутобиқати байни Талаботи асосии ISO9001:2015 ва Амалияи ширкат
1. Тамаркуз ба мизоҷон
**Тадбирҳои амалӣ: Тавассути таҳлили дархости муштариён, баррасии шартномаҳо ва пурсишҳои қаноатмандӣ (ба монанди саволномаҳои мунтазам, каналҳои фикру мулоҳизаҳо) боварӣ ҳосил кунед, ки маҳсулот ва хидматҳо ба интизориҳои муштариён мувофиқат мекунанд.
**Натиҷа: Ба шикоятҳои муштариён зуд вокуниш нишон диҳед, механизмҳои ислоҳӣ ва пешгирикунандаро таъсис диҳед ва садоқати муштариёнро баланд бардоред.
2. Роҳбарият
**Тадбирҳои амалӣ: Роҳбарияти олӣ сиёсатҳои сифатро таҳия мекунад (ба мисли "Нақли нуқсони сифр"), захираҳоро (ба монанди буҷети омӯзишӣ, абзорҳои таҳлили сифат) ҷудо мекунад ва ба иштироки пурра дар фарҳанги сифат мусоидат мекунад.
**Натиҷа: Роҳбарият ҳолати кори системаро мунтазам баррасӣ мекунад, то боварӣ ҳосил кунад, ки ҳадафҳои стратегӣ бо ҳадафҳои сифат мувофиқанд.
3. Равиши раванд
**Тадбирҳои амалӣ: Муайян кардани равандҳои асосии бизнес (ба монанди R&D, харид, истеҳсол, озмоиш), дақиқ кардани воридот ва баромади ҳар як звено ва шӯъбаҳои масъул, стандартикунонии амалиёт тавассути диаграммаҳои равандҳо ва SOPs, муқаррар кардани ҳадафҳои KPI барои ҳар як шӯъба ва назорати иҷрои сифат дар вақти воқеӣ.
**Натиҷа: Кам кардани зиёдатии равандҳо, масалан, тавассути коҳиш додани сатҳи хатогиҳои истеҳсолӣ 15% тавассути санҷиши автоматӣ.
4. Андешидани хатар
**Тадбирҳои амалӣ: Ташкили механизми арзёбии хатарҳо (ба монанди таҳлили FMEA) ва таҳияи нақшаҳои ҳолати изтирорӣ барои халалдоршавии занҷири таъминот ё нокомии таҷҳизот (масалан, рӯйхати таъминкунандагони эҳтиётӣ, таҷҳизоти нигоҳубини фавқулодда барои таҷҳизот, таъминкунандагони тахассусӣ барои коркарди аутсорсинг ва ғ.).
**Натиҷа: Аз хатари норасоии шадиди ашёи хом дар соли 2024 бомуваффақият канорагирӣ карда, муттасилии истеҳсолот ва суръати саривақтии интиқол тавассути захираи пешакӣ таъмин карда шуд.
5. Такмили пайваста
**Тадбирҳои амалӣ: Истифодаи аудитҳои дохилӣ, баррасиҳои идоракунӣ ва маълумоти фикру мулоҳизаҳои муштариён барои пешбурди давраи PDCA. Масалан, дар посух ба вазъи баланди пас аз фурӯш, сабабҳои ҳар як ҳодисаро таҳлил кунед, равандҳои истеҳсолӣ ва васлкуниро оптимизатсия кунед ва таъсирро тафтиш кунед.
**Натича: Сатхи ичрои супориши солонаи сифат ба 99,5 фоиз, конеъ гардондани мизочон ба 99,3 фоиз расид.
Бо ба таври мунтазам татбиқ намудани ISO9001: 2015, ширкат на танҳо ба талаботи сертификатсия ҷавобгӯ аст, балки онро ба амалиёти ҳаррӯзаи худ ворид мекунад ва онро ба рақобатпазирии воқеӣ табдил медиҳад. Ин фарҳанги қатъии идоракунии сифат бартарии асосӣ барои вокуниш ба тағйироти бозор ва такмил додани талаботҳои муштариён мегардад.