2025-يىلى 3-مارت ، كەي شىن گۇۋاھنامىسى (بېيجىڭ) چەكلىك شىركىتى شىركىتىمىزنىڭ ISO9001: 2015 سۈپەت باشقۇرۇش سىستېمىسىنى يىللىق نازارەت ۋە ئىقتىسادىي تەپتىش قىلدى. شىركىتىمىزنىڭ ھەر قايسى تارماقلىرى 2024-يىلى سۈپەت باشقۇرۇش سىستېمىسىنىڭ يولغا قويۇلۇشى توغرىسىدا تەپسىلىي دوكلات ۋە نامايىشلارنى ئوتتۇرىغا قويدى. مۇتەخەسسىسلەر گۇرۇپپىسىنىڭ تەكشۈرۈش پىكىرىگە قارىغاندا ، شىركىتىمىزنىڭ سۈپەت باشقۇرۇش سىستېمىسىنى ئۈنۈملۈك يولغا قويۇپ ، رويخەتكە ئېلىنغان گۇۋاھنامىنى ساقلاپ قېلىش سالاھىيىتىگە ئېرىشكەنلىكى بىردەك ئېتىراپ قىلىنغان.
بۇ شىركەت ISO9001: 2015 سۈپەت باشقۇرۇش سىستېمىسى ئۆلچىمىدە چىڭ تۇرۇپ ، ئۇنى قاتتىق يولغا قويدى ، بۇ مەھسۇلات ۋە مۇلازىمەت سۈپىتىگە بولغان ئىرادىسىنى نامايان قىلىپ ، خېرىدارلارنىڭ رازىمەنلىكى ۋە بازار رىقابەت كۈچىنى ئۈنۈملۈك ئۆستۈرىدۇ. تۆۋەندىكىسى بۇ ئەمەلىيەتنىڭ مۇھىم نۇقتىلىرى ۋە كونكرېت يولغا قويۇش تەدبىرلىرىنى تەھلىل قىلىش:
### ISO9001: 2015 نىڭ يادرولۇق تەلىپى بىلەن شىركەت ئەمەلىيىتى ئوتتۇرىسىدىكى خەت-ئالاقە
1. خېرىدار-مەركەز
** يولغا قويۇش چارىسى: خېرىدارلارنىڭ ئېھتىياجىنى تەھلىل قىلىش ، توختامنى تەكشۈرۈش ۋە رازى بولۇش تەكشۈرۈشى (دائىملىق سوئال قەغىزى ، ئىنكاس يوللىرى) ئارقىلىق مەھسۇلات ۋە مۇلازىمەتنىڭ خېرىدارلارنىڭ مۆلچەرىگە ماس كېلىشىگە كاپالەتلىك قىلىڭ.
** نەتىجە: خېرىدارلارنىڭ ئەرز-شىكايەتلىرىگە تېز جاۋاب قايتۇرۇڭ ، تۈزىتىش ۋە ئالدىنى ئېلىش مېخانىزمى ئورنىتىپ ، خېرىدارلارنىڭ ساداقەتمەنلىكىنى ئاشۇرۇڭ.
2. رەھبەرلىك
** يولغا قويۇش چارىسى: يۇقىرى دەرىجىلىك باشقۇرغۇچىلار سۈپەت سىياسىتىنى تۈزۈپ چىقىدۇ (مەسىلەن «نۆل كەمتۈك يەتكۈزۈش») ، بايلىق تەقسىملەيدۇ (تەربىيىلەش خامچوتى ، رەقەملىك سۈپەت ئانالىز قورالى دېگەندەك) ، ھەمدە سۈپەتلىك مەدەنىيەتكە تولۇق قاتنىشىشنى ئىلگىرى سۈرىدۇ.
** نەتىجە: باشقۇرۇش سىستېما مەشغۇلات ھالىتىنى قەرەللىك تەكشۈرۈپ ، ئىستراتېگىيىلىك نىشانلارنىڭ سۈپەتلىك نىشان بىلەن بىردەك بولۇشىغا كاپالەتلىك قىلىدۇ.
3. جەريان ئۇسۇلى
** يولغا قويۇش چارىسى: ئاچقۇچلۇق سودا جەريانىنى ئېنىقلاپ چىقىڭ (مەسىلەن ، تەتقىق قىلىپ ئېچىش ، سېتىۋېلىش ، ئىشلەپچىقىرىش ، سىناق قىلىش) ، ھەر بىر ئۇلىنىش ۋە مەسئۇل تارماقلارنىڭ كىرگۈزۈش ۋە چىقىرىشنى ئايدىڭلاشتۇرۇش ، جەريان دىئاگراممىسى ۋە SOP ئارقىلىق مەشغۇلاتنى قېلىپلاشتۇرۇش ، ھەر قايسى تارماقلارنىڭ KPI نىشانىنى تۇرغۇزۇش ۋە سۈپەتنىڭ دەل ۋاقتىدا ئىجرا قىلىنىشىنى نازارەت قىلىش.
** نەتىجە: ئاپتوماتىك سىناق قىلىش ئارقىلىق ئىشلەپچىقىرىش خاتالىق نىسبىتىنى% 15 تۆۋەنلىتىش ئارقىلىق جەرياننىڭ ئارتۇقچىلىقىنى ئازايتىڭ.
4. خەتەرنى ئويلاش
** يولغا قويۇش چارىسى: خەتەرنى باھالاش مېخانىزمى ئورنىتىش (مەسىلەن FMEA ئانالىزىغا ئوخشاش) ، ھەمدە تەمىنلەش زەنجىرىنىڭ بۇزۇلۇشى ياكى ئۈسكۈنىلەرنىڭ كاشىلا قىلىشى (زاپاس مال بىلەن تەمىنلىگۈچىلەر تىزىملىكى ، ئۈسكۈنىلەرنى جىددى ئاسراش ئەسلىھەلىرى ، سىرتقا ھۆددىگە بېرىشتىكى لاياقەتلىك تەمىنلىگۈچىلەر قاتارلىقلار) قاتارلىق جىددىي پىلانلارنى تۈزۈڭ.
** نەتىجە: مۇۋەپپەقىيەتلىك ھالدا 2024-يىلى ھالقىلىق خام ئەشيا يېتىشمەسلىك خەۋىپىدىن ساقلىنىپ ، ئالدىن زاپاسلاش ئارقىلىق ئىشلەپچىقىرىشنىڭ ئىزچىللىقى ۋە ۋاقتىدا يەتكۈزۈش نىسبىتىگە كاپالەتلىك قىلدى.
5. ئۈزلۈكسىز ياخشىلاش
** يولغا قويۇش تەدبىرلىرى: ئىچكى ئىقتىسادىي تەپتىش ، باشقۇرۇش تەكشۈرۈشى ۋە خېرىدارلارنىڭ تەكلىپ-پىكىر سانلىق مەلۇماتلىرىدىن پايدىلىنىپ ، PDCA دەۋرىيلىكىنى ئىلگىرى سۈرىمىز. مەسىلەن ، سېتىشتىن كېيىنكى يۇقىرى ئۆسۈم نىسبىتىگە قارىتا ، ھەر قېتىملىق يۈز بېرىشنىڭ سەۋەبىنى تەھلىل قىلىڭ ، ئىشلەپچىقىرىش ۋە قۇراشتۇرۇش جەريانىنى ئەلالاشتۇرۇپ ، ئۈنۈمىنى دەلىللەڭ.
** نەتىجە: يىللىق سۈپەت نىشانغا يېتىش نىسبىتى% 99.5 كە ، خېرىدارلارنىڭ رازى بولۇش نىسبىتى% 99.3 كە يەتتى.
ISO9001: 2015 نى سىستېمىلىق يولغا قويۇش ئارقىلىق ، شىركەت گۇۋاھنامە تەلىپىگە ماس كېلىپلا قالماي ، ئۇنى كۈندىلىك تىجارىتىگە بىرلەشتۈرۈپ ، ئەمەلىي رىقابەت كۈچىگە ئايلاندۇرىدۇ. بۇ قاتتىق سۈپەت باشقۇرۇش مەدەنىيىتى بازار ئۆزگىرىشىگە تاقابىل تۇرۇش ۋە خېرىدارلارنىڭ ئېھتىياجىنى ئاشۇرۇشتىكى يادرولۇق ئەۋزەللىككە ئايلىنىدۇ.