La 3-an de marto 2025, Kai Xin Certification (Beijing) Co., Ltd. faris ĉiujaran superrigardon kaj revizion de la kvalit-administrada sistemo ISO9001:2015 de nia kompanio. Ĉiu fako de nia kompanio prezentis detalajn raportojn kaj demonstraĵojn pri la efektivigo de la kvalit-administrada sistemo en 2024. Laŭ la reviziaj opinioj de la fakula grupo, oni unuanime konsentis, ke nia kompanio efike efektivigis la kvalit-administradan sistemon kaj rajtis konservi la registritan atestilon.
La kompanio sekvas la normon pri kvalito-administrada sistemo ISO9001:2015 kaj strikte aplikas ĝin, kio montras ĝian engaĝiĝon al produkto- kaj servo-kvalito kaj povas efike plibonigi klientan kontenton kaj merkatan konkurencivon. Jen analizo de la ŝlosilaj punktoj kaj specifaj efektivigaj mezuroj de ĉi tiu praktiko:
### Korespondado inter Kernaj Postuloj de ISO9001:2015 kaj Firmaaj Praktikoj
1. Klientcentra
**Efektivigaj Mezuroj:** Per klienta postulo-analizo, kontrakta revizio kaj kontentenketoj (kiel regulaj enketiloj, retrosciigaj kanaloj), certigu, ke produktoj kaj servoj plenumas klientajn atendojn.
Rezulto: Respondi rapide al klientaj plendoj, establi korektajn kaj preventajn mekanismojn, kaj plifortigi klientan lojalecon.
2. Gvidado
**Efektivigaj Mezuroj: La ĉefa estraro formulas kvalitpolitikojn (kiel ekzemple "Liverado kun Nulaj Difektoj"), asignas rimedojn (kiel trejnadbuĝetojn, ciferecajn kvalitanalizajn ilojn), kaj antaŭenigas plenan partoprenon en la kvalitkulturo.
Rezulto: La estraro regule revizias la staton de la funkciado de la sistemo por certigi, ke strategiaj celoj kongruas kun la kvalitceloj.
3. Proceza Aliro
**Efektivigaj Mezuroj:** Identigu ŝlosilajn komercajn procezojn (kiel ekzemple esplorado kaj disvolviĝo, aĉetado, produktado, testado), klarigu enigojn kaj eligojn de ĉiu ligo kaj respondecaj fakoj, normigu operaciojn per procezdiagramoj kaj SOP-oj, establu KPI-celojn por ĉiu fako, kaj monitoru kvalitan plenumon en reala tempo.
Rezulto: Redukti procezan redundon, ekzemple, reduktante produktadan eraroftecon je 15% per aŭtomatigita testado.
4. Riskopensado
**Efektivigaj Mezuroj: Establu riskotaksan mekanismon (kiel ekzemple FMEA-analizon), kaj formu krizplanojn por interrompoj de la provizoĉeno aŭ ekipaĵpaneoj (kiel ekzemple listo de rezervaj provizantoj, krizprizorgada ekipaĵo por ekipaĵo, kvalifikitaj provizantoj por subkontraktado de prilaborado, ktp.).**
Rezulto: Sukcese evitis riskon de kritika manko de krudmaterialoj en 2024, certigante produktadkontinuecon kaj ĝustatempan liverrapidecon per antaŭstokado.
5. Kontinua Plibonigo
**Efektivigaj Mezuroj: Utiligu internajn reviziojn, administradajn reviziojn kaj klientajn reagojn por antaŭenigi la PDCA-ciklon. Ekzemple, responde al situacio kun alta postvenda indico, analizu la kaŭzojn de ĉiu okazo, optimumigu produktadajn kaj muntadajn procezojn, kaj kontrolu la efikon.**
Rezulto: La jara atingo-procento de kvalitceloj pliiĝis al 99.5%, la klienta kontenteco-procento atingis 99.3%.
Per sisteme efektivigo de ISO9001:2015, la kompanio ne nur plenumas la atestadpostulojn, sed ankaŭ integras ĝin en siajn ĉiutagajn operaciojn kaj transformas ĝin en realan konkurencivon. Ĉi tiu rigora kvalitadministrada kulturo fariĝos la kerna avantaĝo por respondi al merkataj ŝanĝoj kaj plibonigi la postulojn de klientoj.