Компаниянын 2024-жылы ISO9001:2015 сапат системасын ишке ашыруусу натыйжалуу болуп саналат жана аны 2025-жылы да сактап калат.

Компания ISO9001:2015 сапатты башкаруу системасынын стандартын карманат жана аны так аткарат, бул анын продукциянын жана кызмат көрсөтүүнүн сапатына болгон берилгендигин көрсөтүп турат жана кардарлардын канааттануусун жана рыноктогу атаандаштыкка жөндөмдүүлүгүн натыйжалуу жогорулата алат. Төмөндө бул практиканын негизги пункттарынын жана ишке ашыруунун конкреттүү чараларынын талдоосу келтирилген:

### ISO9001:2015тин негизги талаптары менен компаниянын иш-аракеттеринин ортосундагы шайкештик
1. Кардар-борбордук
**Ишке ашыруу чаралары: Кардарлардын суроо-талабын талдоо, келишимдерди карап чыгуу жана канааттануу боюнча сурамжылоолор (мисалы, үзгүлтүксүз сурамжылоолор, пикир алмашуу каналдары) аркылуу өнүмдөр жана кызмат көрсөтүүлөр кардарлардын күтүүлөрүнө жооп берерин камсыз кылуу.
**Натыйжа: Кардарлардын даттанууларына тез жооп берүү, оңдоочу жана алдын алуучу механизмдерди түзүү жана кардарлардын берилгендигин жогорулатуу.**
2. Лидерлик
**Ишке ашыруу чаралары: Жогорку жетекчилик сапат саясатын иштеп чыгат (мисалы, "Нөлдүк кемчиликсиз жеткирүү"), ресурстарды бөлүштүрөт (мисалы, окутуу бюджеттери, санариптик сапатты талдоо куралдары) жана сапат маданиятына толук катышууну камсыздайт.
**Жыйынтык: Башкаруу стратегиялык максаттардын сапаттык максаттарга дал келишин камсыз кылуу үчүн системанын иштөө абалын үзгүлтүксүз карап турат.
3. Процесстик мамиле
Ишке ашыруу чаралары: Негизги бизнес-процесстерди (мисалы, Изилдөө жана иштеп чыгуу, сатып алуулар, өндүрүш, сыноо) аныктоо, ар бир звенонун жана жооптуу бөлүмдөрдүн киргизүү жана чыгарууларын тактоо, процесстик диаграммалар жана SOP аркылуу операцияларды стандартташтыруу, ар бир бөлүм үчүн KPI максаттарын белгилөө жана реалдуу убакыт режиминде сапаттуу аткарылышын көзөмөлдөө.
**Натыйжа: Мисалы, автоматташтырылган тестирлөө аркылуу өндүрүш каталарынын деңгээлин 15% га азайтуу менен процесстин ашыкча болушун азайтуу.
4. Тобокелдик жөнүндө ой жүгүртүү
**Ишке ашыруу чаралары: Тобокелдиктерди баалоо механизмин түзүү (мисалы, FMEA анализи) жана жеткирүү чынжырынын үзгүлтүккө учурашы же жабдуулардын иштебей калышы үчүн өзгөчө кырдаалдар пландарын түзүү (мисалы, резервдик жеткирүүчүлөрдүн тизмеси, жабдууларды өзгөчө кырдаалдарда тейлөө жабдуулары, аутсорсинг үчүн квалификациялуу жеткирүүчүлөр ж.б.).
**Натыйжа: 2024-жылы чийки заттын кескин жетишсиздигинин коркунучунан ийгиликтүү кутулдук, алдын ала камдоо аркылуу өндүрүштүн үзгүлтүксүздүгүн жана өз убагында жеткирүү ылдамдыгын камсыз кылдык.
5. Үзгүлтүксүз өркүндөтүү
**Ишке ашыруу чаралары: PDCA циклин илгерилетүү үчүн ички аудиттерди, жетекчиликтин сын-пикирлерин жана кардарлардын пикирлерин колдонуңуз. Мисалы, сатуудан кийинки жогорку көрсөткүчтөгү кырдаалга жооп катары, ар бир окуянын себептерин талдап, өндүрүш жана чогултуу процесстерин оптималдаштырып, таасирин текшериңиз.
**Натыйжа: Жылдык сапат максатына жетүү көрсөткүчү 99,5% га чейин, кардарлардын канааттануу көрсөткүчү 99,3% га жетти.