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ZHENJIANG, CHINA – A medida que los fabricantes de equipos originales (OEM) globales se enfrentan a complejas cadenas de suministro transfronterizas, las compras internacionales suelen presentar un riesgo financiero oculto: la pérdida del período de garantía. Para abordar este desafío y brindar la máxima seguridad a los fabricantes de maquinaria pesada, Zhenjiang Yijiang Machinery Co., Ltd. ha anunciado oficialmente su política de garantía internacional centrada en el cliente para trenes de rodaje de orugas personalizados.
El estándar: 1 año o 1000 horas de trabajo.
Para equipos pesados que operan en entornos exigentes, como plataformas de perforación, trituradoras móviles y maquinaria forestal especializada, la fiabilidad es primordial. Zhenjiang Yijiang Machinery ofrece una garantía estándar de 1 año o 1000 horas de trabajo (lo que ocurra primero).
A diferencia de las prácticas convencionales de la industria, donde el período de garantía comienza en la fecha de envío (FOB/CIF), la garantía de Zhenjiang Yijiang comienza estrictamente SOLO después de que el tren de rodaje de orugas de caucho o acero personalizado se recibe e instala en las instalaciones del comprador. Esta política elimina por completo el "período de tránsito", asegurando que los compradores norteamericanos y globales no pierdan de 30 a 45 días de protección mientras la carga está en tránsito marítimo o en trámite aduanero. En 2023, hubo una tormenta de nieve en las instalaciones del cliente canadiense. Después de que el chasis de orugas llegó al puerto, el cliente no pudo encontrar un vehículo de transporte para trasladarlo a su empresa. Dos semanas después, cuando mejoraron las condiciones de la carretera, el chasis finalmente fue transportado a su empresa. Este cliente no perdió casi 70 días de garantía.
Respondiendo a las prioridades de los fabricantes de equipos originales en cuanto a durabilidad en climas fríos.
Al diseñar equipos para entornos extremos como Canadá o el norte de Europa, los fabricantes de maquinaria pesada requieren componentes que soporten temperaturas bajo cero. Zhenjiang Yijiang se especializa en soluciones de tren de rodaje a medida, adaptando las especificaciones de los bastidores de acero y las orugas de goma para que coincidan con los archivos STEP 3D exactos y los requisitos de peso (que van desde 0,5 hasta 150 toneladas).
Gracias a la integración de materiales de primera calidad y a la artesanía profesional de la soldadura manual, los trenes de rodaje personalizados mantienen la integridad estructural y la durabilidad del sellado incluso en condiciones extremas de -30 °C.
Cómo los compradores internacionales activan y hacen seguimiento de la garantía.
Para garantizar una colaboración transparente, los equipos de compras globales pueden registrar y realizar un seguimiento de sus garantías fácilmente mediante métodos industriales estándar:
Comprobante de instalación: La cobertura se activa simplemente enviando una confirmación básica de instalación o una foto de puesta en marcha por correo electrónico dentro de los 14 días posteriores a la recepción. Seguimiento del contador de horas: Cualquier posible reclamación de garantía se verifica directamente a través del panel de control del contador de horas integrado en la maquinaria del fabricante, lo que fomenta la confianza mutua y una comunicación fluida.
Con este sólido marco de garantía, Zhenjiang Yijiang Machinery refuerza su posición como proveedor OEM de primer nivel, fiable y transparente, para la industria pesada internacional.
Información del contacto:
• Empresa: Zhenjiang Yijiang Machinery Co., Ltd.
•Sitio web: www.crawlerundercarriage.com
• Email: manager@crawlerundercarriage.com
• Teléfono/WhatsApp: +86 13862448768