Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

PERTANYAAN YANG SERING DIAJUKAN

Bagaimana cara Anda melakukan pemesanan?

T1. Apakah perusahaan Anda pedagang atau produsen?
A: Kami adalah produsen & pedagang.

Q2. Dapatkah Anda menyediakan rangka bawah yang dapat disesuaikan?
A: Ya. Kami dapat menyesuaikan bagian bawah sasis sesuai dengan kebutuhan Anda.

Q3. Berapa harganya?
A: Kami menjamin kualitas sekaligus memberikan harga yang tepat untuk Anda.

Q4. Bagaimana layanan purna jual Anda?
A: Kami dapat memberikan garansi purna jual selama satu tahun, dan setiap masalah kualitas yang disebabkan oleh cacat produksi dapat diperbaiki tanpa syarat.

Q5. Berapa MOQ Anda?
A : 1 set.

Q6. Bagaimana cara Anda melakukan pemesanan?
A: Agar dapat merekomendasikan gambar dan penawaran yang sesuai kepada Anda, kami perlu mengetahui:
a. Menggunakan roda rantai karet atau baja sebagai sasis, dan membutuhkan rangka tengah.
b. Berat mesin dan berat roda pendaratan.
c. Kapasitas beban sasis roda rantai (berat keseluruhan mesin tidak termasuk sasis roda rantai).
d. Panjang, lebar, dan tinggi rangka bawah
e. Lebar Trek.
f. Tinggi
g. Kecepatan maksimum (KM/H).
h. Sudut kemiringan pendakian.
i. Rentang aplikasi mesin, lingkungan kerja.
j. Jumlah pesanan.
k. Pelabuhan tujuan.
l. Apakah Anda memerlukan kami untuk membeli atau memasang motor dan gearbox yang relevan atau tidak, atau permintaan khusus lainnya.

T: Bagaimana cara Anda memilih model sasis roda baja yang sesuai?

A: ● Lingkungan kerja dan intensitas peralatan.

●Kapasitas beban dan kondisi kerja peralatan.

●Ukuran dan berat peralatan.

●Biaya perawatan dan pemeliharaan bagian bawah kendaraan yang menggunakan roda rantai.

●Pemasok rangka bawah roda baja dengan merek terpercaya dan reputasi baik.

 

T: Bagaimana cara memilih rangka bawah baja yang sesuai untuk mengatasi masalah kerusakan pada mesin konstruksi?

A: Pertama, tentukan jenis roda pendaratan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan peralatan tersebut.

Memilih ukuran sasis yang tepat adalah langkah kedua.

Ketiga, pertimbangkan konstruksi sasis dan kualitas materialnya.

Keempat, perhatikan pelumasan dan perawatan sasis.

Pilihlah pemasok yang menawarkan bantuan teknis dan layanan purna jual yang kuat.

T: Berapa rata-rata waktu tunggu?

A: Untuk sampel, waktu pengerjaannya sekitar 7 hari. Untuk produksi massal, waktu pengerjaannya 20-30 hari setelah menerima pembayaran deposit. Waktu pengerjaan mulai berlaku ketika (1) kami telah menerima deposit Anda, dan (2) kami telah menerima persetujuan akhir Anda untuk produk Anda. Jika waktu pengerjaan kami tidak sesuai dengan tenggat waktu Anda, silakan diskusikan persyaratan Anda dengan bagian penjualan. Dalam semua kasus, kami akan mencoba mengakomodasi kebutuhan Anda. Dalam kebanyakan kasus, kami dapat melakukannya.

T: Metode pembayaran apa saja yang Anda terima?

A: Anda dapat melakukan pembayaran ke rekening bank kami, Western Union, atau PayPal:
30% uang muka, 70% sisanya dibayar setelah menerima salinan B/L.

T: Apa garansi produknya?

A: Kami menjamin kualitas bahan dan pengerjaan kami. Komitmen kami adalah kepuasan Anda terhadap produk kami. Baik dalam masa garansi maupun tidak, sudah menjadi budaya perusahaan kami untuk menangani dan menyelesaikan semua masalah pelanggan hingga semua pihak merasa puas.

T: Apakah Anda menjamin pengiriman produk yang aman dan terjamin?

A: Ya, kami selalu menggunakan kemasan ekspor berkualitas tinggi. Kami juga menggunakan kemasan khusus untuk barang berbahaya dan pengiriman penyimpanan dingin yang telah divalidasi untuk barang-barang yang sensitif terhadap suhu. Kemasan khusus dan persyaratan kemasan non-standar mungkin dikenakan biaya tambahan.

T: Bagaimana dengan biaya pengiriman?

A: Biaya pengiriman tergantung pada cara yang Anda pilih untuk mendapatkan barang. Pengiriman ekspres biasanya merupakan cara tercepat tetapi juga paling mahal. Pengiriman melalui laut adalah solusi terbaik untuk jumlah besar. Tarif pengiriman yang tepat hanya dapat kami berikan jika kami mengetahui detail jumlah, berat, dan cara pengiriman. Silakan hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

T: Bagaimana performa sasis baja Anda dalam suhu ekstrem di pedalaman Australia?

A: Sistem kami dirancang untuk lingkungan yang keras dengan suhu melebihi 50°C. Kami menggunakan segel suhu tinggi berkualitas tinggi dan rol yang dilumasi seumur hidup untuk memastikan pengoperasian terus menerus pada suhu tinggi di Pilbara atau Australia Tengah. Namun, dalam pengoperasian sehari-hari, kami menyarankan Anda untuk memperhatikan dua hal ini: perhatikan tanda-tanda kebocoran oli dan dengarkan suara-suara yang tidak biasa.

T: Bisakah rangka bawah roda rantai Anda disesuaikan agar sesuai dengan rangka rig pengeboran kami yang sudah ada?

A:Tentu saja. Kami mengkhususkan diri dalam pembuatan rangka bawah beroda rantai khusus untuk mesin konstruksi. Tim teknis kami dapat menyesuaikan antarmuka pemasangan, pola lubang baut, dan lebar rangka untuk integrasi yang mulus dengan model rig pengeboran spesifik Anda. Kami akan menyediakan gambar CAD 3D untuk persetujuan departemen teknik Anda sebelum produksi.

T: Apakah suku cadang Anda kompatibel dengan merek-merek internasional utama?

A: Untuk memastikan kemudahan perawatan di daerah terpencil, banyak suku cadang aus kami (seperti baut, mur, dan rol) dirancang agar dapat saling menggantikan dengan standar global (seperti ITM). Hal ini memungkinkan tim lapangan Anda untuk mendapatkan suku cadang darurat secara lokal bila diperlukan.

T: Apa prosedur jaminan kualitas dan waktu pengiriman Anda untuk Australia?

A: Setiap komponen menjalani pengujian beban dan pergerakan 100% sebelum meninggalkan pabrik. Kami menyediakan laporan Uji Penerimaan Pabrik (Factory Acceptance Test/FAT) yang komprehensif dengan setiap pengiriman. Untuk pesanan khusus standar, waktu pengiriman ke pelabuhan Australia (Perth/Brisbane) biasanya 4-6 minggu, tergantung pada konfigurasinya.

T: Apakah Anda menyediakan dukungan teknis di zona waktu kami?

A: Ya. Karena kami berada di zona waktu yang mirip dengan Perth, Australia Barat, dan hanya berbeda 2 jam dari Brisbane, Queensland, teknisi kami akan memberikan saran teknis dan pemecahan masalah secara langsung selama jam kerja Anda.

T: Dapatkah Anda menyediakan sertifikat asal barang untuk membantu kami mengurangi tarif impor?

A:Ya. Kami memiliki pengalaman luas dalam perdagangan internasional dengan Amerika Selatan. Kami dapat menyediakan sertifikat asal (misalnya, format FTA Tiongkok-Chili atau Tiongkok-Peru). Hal ini memungkinkan Anda untuk memanfaatkan sepenuhnya perjanjian perdagangan bebas, secara signifikan mengurangi atau bahkan menghilangkan tarif impor.

T: Area pertambangan kami seringkali berlumpur atau memiliki lereng yang curam. Bagaimana daya cengkeram sasisnya?

A: Track baja YIJIANG memiliki desain track tiga gigi yang kokoh untuk penetrasi tanah dan traksi maksimal. Untuk area rawa atau hutan hujan dengan tanah lunak, kami menawarkan pelat track yang lebih lebar untuk tekanan tanah ultra-rendah guna mencegah peralatan tenggelam, sambil mempertahankan kemampuan mendaki hingga 30° (60%).

T: Seberapa tahan lama komponen Anda terhadap abrasi batuan di tambang tembaga?

A: Kami menggunakan baja tempa tugas berat untuk semua komponen penahan beban yang penting. Rantai dan rol trek kami menjalani proses pengerasan induksi khusus, mencapai kekerasan permukaan HB450+. Ini memastikan masa pakai yang lebih lama dan "biaya per jam" yang lebih rendah di lingkungan batuan yang sangat abrasif.

T: Pengalaman apa yang Anda miliki dalam pengiriman barang melalui laut dan logistik ke pelabuhan-pelabuhan di Amerika Selatan?

Kami telah menjalin kemitraan dengan penyedia logistik yang melayani pelabuhan-pelabuhan utama seperti Valparaiso/San Antonio (Chili), Callao (Peru), dan Santos (Brasil). Semua peralatan menjalani perawatan pelapisan anti-korosi untuk keperluan kelautan dan dikemas dalam rangka baja yang diperkuat untuk memastikan peralatan tiba dalam keadaan utuh meskipun waktu transitnya lama.

T: Memindahkan pabrik penghancur membutuhkan pendakian lereng yang curam. Apakah daya dorong dari sasis beroda rantai baja Anda mencukupi?

A: Mesin penghancur bergerak adalah peralatan "tugas berat, kecepatan rendah". Kami dilengkapi standar dengan peredam perjalanan kecepatan ganda torsi tinggi.

• Kecepatan rendah: Memberikan traksi yang sangat baik, memenuhi persyaratan pendakian lereng 25°~30°.

• Kecepatan tinggi: Memudahkan relokasi cepat di medan datar.

Kami dapat secara tepat menyesuaikan kapasitas motor sesuai dengan tekanan sistem hidrolik Anda (misalnya, 280 bar atau 350 bar).

T: Apakah rantai karet pada sasis beroda karet Anda terbuat dari kawat baja kontinu?

A: Ya. Kami menggunakan proses penggulungan kawat baja tanpa sambungan.

Dibandingkan dengan rel bersambung tradisional, struktur ini memberikan distribusi gaya tarik yang lebih merata, sehingga secara signifikan mengurangi risiko kerusakan rel saat mendaki dengan beban tinggi.

T: Ketika mesin penghancur beroperasi di permukaan batuan keras, apakah sepatu trek pada sasis beroda rantai baja rentan terhadap kerusakan atau bengkok?

A: Kami menggunakan baja mangan berkekuatan tinggi (seperti 25MnB) yang ditempa atau digulung. Untuk operasi penghancur batu, kami telah secara khusus menebalkan rusuk penguat pada sepatu trek, sehingga memberikan ketahanan tekukan yang lebih besar. Jika kondisi kerja Anda sangat berat, kami juga menawarkan trek baja "diperkuat tiga rusuk" untuk memastikan bagian bawah kendaraan tidak berubah bentuk akibat benturan batu.

T: Bisakah Anda menyesuaikan sasis beroda rantai baja dengan ukuran non-standar?

A: Tentu saja. Kami dapat menyesuaikan panjang, lebar, dan posisi lubang pemasangan rangka rel sesuai dengan antarmuka rangka atas Anda untuk mencapai "sambungan tanpa celah".

T: Mesin penghancur portabel saya memiliki pusat gravitasi yang tinggi. Bagaimana cara memilih lebar dan panjang trek untuk rangka bawah baja beroda rantai saya?

A: Stabilitas adalah kuncinya. Kami akan menghitung tekanan tanah berdasarkan ketinggian pusat gravitasi mesin Anda. Mesin penghancur biasanya menggunakan sasis roda rantai yang diperpanjang untuk meningkatkan stabilitas memanjang. Kami dapat menyesuaikan lebar rantai dari 500 mm hingga 800 mm untuk memastikan mesin tidak terbalik atau terjebak di jalan berkerikil.

T: Bagaimana cara saya menentukan jenis sasis beroda rantai yang cocok untuk mesin penghancur portabel saya?

A: Kami terutama memilih rangka roda rantai yang sesuai berdasarkan berat kerja keseluruhan mesin penghancur Anda, batasan dimensi, dan kondisi operasi yang diharapkan. Biasanya, mesin penghancur bergerak membutuhkan faktor keamanan dinamis sebesar 1,2 hingga 1,5 untuk menangani beban benturan selama proses penghancuran.

INGIN BEKERJA SAMA DENGAN KAMI?