Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Como você fará seu pedido?

Q1. Sua empresa é comerciante ou fabricante?
A: Nós somos fabricantes e comerciantes.

Q2. Vocês fornecem material rodante personalizado?
A: Sim. Podemos personalizar o chassi de acordo com suas necessidades.

P3. Qual é o seu preço?
A: Garantimos a qualidade e oferecemos o preço certo para você.

Q4. Como é o seu serviço pós-venda?
A: Podemos oferecer um ano de garantia pós-venda, e qualquer problema de qualidade causado por defeitos de fabricação será reparado incondicionalmente.

Q5. Qual é a sua quantidade mínima de encomenda (MOQ)?
A: 1 conjunto.

Q6. Como você fará seu pedido?
A: Para podermos recomendar um desenho e um orçamento adequados para você, precisamos saber:
a. Trem de rodagem com esteiras de borracha ou de aço, e necessidade de estrutura intermediária.
b. Peso da máquina e peso do material rodante.
c. Capacidade de carga do material rodante sobre esteiras (o peso de toda a máquina, excluindo o material rodante sobre esteiras).
d. Comprimento, largura e altura do trem de pouso
e. Largura da pista.
f. Altura
g. A velocidade máxima (KM/H).
h. Ângulo de inclinação da subida.
i. A gama de aplicações da máquina e o ambiente de trabalho.
j. Quantidade do pedido.
k. Porto de destino.
l. Se você precisa que compremos ou instalemos o motor e a caixa de engrenagens relevantes, ou se houver outro pedido especial.

P: Como você escolheria o modelo apropriado de material rodante sobre esteiras de aço?

A: ● O ambiente de trabalho e a intensidade do equipamento.

●A capacidade de carga e as condições de trabalho do equipamento.

●O tamanho e o peso do equipamento.

●Custos de manutenção e conservação do material rodante sobre esteiras.

●Fornecedor de material rodante com esteiras de aço, marcas confiáveis e boa reputação.

P: Como escolher um material rodante de esteira de aço adequado para solucionar o problema de falhas em máquinas de construção?

A: Primeiro, decida qual tipo de trem de pouso melhor se adapta às necessidades do equipamento.

A segunda etapa consiste em selecionar o tamanho adequado do trem de pouso.

Em terceiro lugar, pense na construção do chassi e na qualidade dos materiais.

Em quarto lugar, fique atento à lubrificação e à manutenção do chassi.

Selecione fornecedores que ofereçam forte assistência técnica e serviço pós-venda.

P: Qual é o prazo médio de entrega?

R: Para amostras, o prazo de entrega é de cerca de 7 dias. Para produção em massa, o prazo de entrega é de 20 a 30 dias após o recebimento do pagamento do depósito. Os prazos de entrega entram em vigor quando (1) recebermos seu depósito e (2) tivermos sua aprovação final para seus produtos. Se nossos prazos de entrega não atenderem ao seu prazo, por favor, discuta suas necessidades com seu representante de vendas. Em todos os casos, tentaremos atender às suas necessidades. Na maioria dos casos, conseguimos.

P: Quais são os métodos de pagamento aceitos?

A: Você pode efetuar o pagamento para nossa conta bancária, Western Union ou PayPal:
Depósito de 30% adiantado, saldo de 70% contra a cópia do B/L (Conhecimento de Embarque).

P: Qual é a garantia do produto?

A: Garantimos nossos materiais e mão de obra. Nosso compromisso é com a sua satisfação com nossos produtos. Com ou sem garantia, faz parte da cultura da nossa empresa abordar e resolver todas as questões dos clientes para a satisfação de todos.

P: Vocês garantem a entrega segura dos produtos?

R: Sim, sempre utilizamos embalagens de exportação de alta qualidade. Também utilizamos embalagens especiais para materiais perigosos e contêineres refrigerados certificados para itens sensíveis à temperatura. Embalagens especiais e requisitos de embalagem não padronizados podem acarretar custos adicionais.

P: E quanto às taxas de envio?

R: O custo do frete depende da forma de envio escolhida. O envio expresso costuma ser o mais rápido, porém também o mais caro. O transporte marítimo é a melhor solução para grandes quantidades. Só podemos informar o valor exato do frete se soubermos a quantidade, o peso e a forma de envio. Entre em contato conosco para mais informações.

P: Como se comporta o chassi de aço nas temperaturas extremas do interior da Austrália?

A: Nosso sistema foi projetado para ambientes extremos com temperaturas acima de 50 °C. Utilizamos vedações de alta qualidade para altas temperaturas e roletes com lubrificação permanente para garantir o funcionamento contínuo nas altas temperaturas da região de Pilbara ou da Austrália Central. No entanto, durante a operação diária, recomendamos que você preste atenção a estes dois pontos: procure por sinais de vazamento de óleo e ouça ruídos incomuns.

P: O material rodante sobre esteiras pode ser personalizado para se adaptar às nossas estruturas de perfuração existentes?

UM:Com certeza. Somos especializados em esteiras personalizadas para máquinas de construção. Nossa equipe técnica pode personalizar interfaces de montagem, padrões de furação e larguras da estrutura para uma integração perfeita com o modelo específico da sua perfuratriz. Forneceremos desenhos CAD 3D para aprovação do seu departamento de engenharia antes da produção.

P: As suas peças são compatíveis com as principais marcas internacionais?

A: Para garantir a facilidade de manutenção em áreas remotas, muitas de nossas peças de desgaste (como parafusos, porcas e roletes de esteira) são projetadas para serem intercambiáveis com padrões globais (como o ITM). Isso permite que sua equipe de campo adquira peças de reposição de emergência localmente quando necessário.

P: Quais são os seus procedimentos de garantia de qualidade e prazos de entrega para a Austrália?

R: Cada componente passa por testes de carga e deslocamento a 100% antes de sair da fábrica. Fornecemos um relatório completo de Teste de Aceitação em Fábrica (TAF) com cada remessa. Para pedidos personalizados padrão, o prazo de entrega para os portos australianos (Perth/Brisbane) é normalmente de 4 a 6 semanas, dependendo da configuração.

P: Vocês oferecem suporte técnico no nosso fuso horário?

R: Sim. Como estamos em um fuso horário semelhante ao de Perth, na Austrália Ocidental, e apenas duas horas diferente de Brisbane, em Queensland, nossos engenheiros fornecerão suporte técnico e resolução de problemas em tempo real durante o seu horário comercial.

P: Vocês podem fornecer certificados de origem para nos ajudar a reduzir as tarifas de importação?

UM:Sim. Temos vasta experiência em comércio internacional com a América do Sul. Podemos fornecer certificados de origem (por exemplo, nos formatos do Acordo de Livre Comércio China-Chile ou China-Peru). Isso permite que você aproveite ao máximo os acordos de livre comércio, reduzindo significativamente ou até mesmo eliminando as tarifas de importação.

P: Nossas áreas de mineração costumam ser lamacentas ou ter declives acentuados. Como é a tração do chassi?

A: As esteiras de aço da YIJIANG apresentam um design robusto de três dentes para máxima penetração no solo e tração. Para áreas pantanosas ou florestas tropicais com solo mole, oferecemos placas de esteira mais largas para pressão ultrabaixa no solo, evitando que o equipamento afunde, mantendo a capacidade de subida de até 30° (60%).

P: Qual a durabilidade dos seus componentes contra rochas abrasivas em minas de cobre?

A: Utilizamos aço forjado de alta resistência em todos os componentes críticos de sustentação de carga. Nossas correntes e roletes de esteira passam por um processo especial de têmpera por indução, atingindo uma dureza superficial de HB450+. Isso garante uma vida útil mais longa e um menor custo por hora em ambientes rochosos altamente abrasivos.

P: Qual a sua experiência em frete marítimo e logística para portos da América do Sul?

Estabelecemos parcerias com fornecedores de logística que atendem os principais portos, como Valparaíso/San Antonio (Chile), Callao (Peru) e Santos (Brasil). Todos os equipamentos passam por tratamento anticorrosivo marítimo e são embalados em estruturas de aço reforçado para garantir que cheguem intactos, apesar dos longos tempos de transporte.

P: A mudança de localização da planta de britagem exige a subida de declives acentuados. A força motriz do seu chassi de esteiras de aço é suficiente?

A: Os britadores móveis são equipamentos "pesados e de baixa velocidade". Eles vêm de fábrica com um redutor de deslocamento de dupla velocidade e alto torque.

• Baixa velocidade: Proporciona excelente tração, atendendo aos requisitos de subida em declives de 25° a 30°.

• Alta velocidade: Facilita a realocação rápida em terrenos planos.

Podemos ajustar com precisão a cilindrada do motor de acordo com a pressão do seu sistema hidráulico (por exemplo, 280 bar ou 350 bar).

P: As esteiras de borracha do seu trem de pouso são feitas de fio de aço contínuo?

A: Sim. Utilizamos um processo de enrolamento de fio de aço sem emendas.

Em comparação com as esteiras articuladas tradicionais, esta estrutura proporciona uma distribuição mais uniforme da força de tração, reduzindo significativamente o risco de quebra da esteira durante subidas com cargas elevadas.

P: Quando um britador opera em superfícies rochosas duras, as sapatas das esteiras de aço do chassi são propensas a quebrar ou entortar?

A: Utilizamos aço manganês de alta resistência (como o 25MnB) forjado ou laminado. Para operações de britagem, reforçamos especialmente as nervuras das sapatas da esteira, conferindo-lhes maior resistência à flexão. Se as suas condições de trabalho forem extremamente severas, também oferecemos esteiras de aço com reforço triplo para garantir que o material rodante não se deforme com o impacto das rochas.

P: É possível personalizar esteiras de aço com dimensões não padronizadas?

A: Claro. Podemos personalizar o comprimento, a largura e a posição dos furos de montagem da estrutura do trilho de acordo com a interface da sua estrutura superior para obter uma "conexão perfeita".

P: Meu britador móvel tem um centro de gravidade alto. Como escolho a largura e o comprimento das esteiras para meu chassi de aço?

A: A estabilidade é fundamental. Calcularemos a pressão sobre o solo com base na altura do centro de gravidade da sua máquina. Britadores normalmente utilizam esteiras alongadas para aumentar a estabilidade longitudinal. Podemos personalizar a largura das esteiras de 500 mm a 800 mm para garantir que a máquina não tombe ou fique atolada em estradas de terra.

P: Como posso determinar qual esteira é a mais adequada para meu britador móvel?

R: Selecionamos o material rodante adequado com base principalmente no peso operacional total do seu britador, nas restrições dimensionais e nas condições operacionais esperadas. Normalmente, os britadores móveis exigem um fator de segurança dinâmico de 1,2 a 1,5 para suportar cargas de impacto durante a britagem.

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