প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

প্রশ্ন ১। আপনার কোম্পানি কি ব্যবসায়ী নাকি উৎপাদনকারী?
এ : আমরা প্রস্তুতকারক ও ব্যবসায়ী।

প্রশ্ন ২। আপনারা কি কাস্টমাইজড আন্ডারক্যারেজ সরবরাহ করতে পারেন?
এ : হ্যাঁ। আমরা আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী আন্ডারক্যারেজটি কাস্টমাইজ করতে পারি।

প্রশ্ন ৩। আপনার দাম কেমন?
এ : আমরা আপনাকে সঠিক মূল্য প্রদানের পাশাপাশি পণ্যের গুণগত মানের নিশ্চয়তা দিই।

প্রশ্ন ৪। আপনাদের বিক্রয়োত্তর সেবা কেমন?
এ : আমরা আপনাকে এক বছরের বিক্রয়োত্তর ওয়ারেন্টি দিতে পারি এবং উৎপাদনগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট যেকোনো গুণগত সমস্যার সমাধান নিঃশর্তভাবে করা হবে।

প্রশ্ন ৫. আপনার সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ (MOQ) কত?
A : ১ সেট।

প্রশ্ন ৬। আপনি কীভাবে আপনার অর্ডার দেবেন?
এ : আপনাকে একটি উপযুক্ত নকশা ও মূল্যতালিকা সুপারিশ করার জন্য, আমাদের জানতে হবে:
ক. রাবার ট্র্যাক বা স্টিল ট্র্যাক আন্ডারক্যারেজ এবং মাঝের ফ্রেমটির প্রয়োজন।
খ. মেশিনের ওজন এবং আন্ডারক্যারেজের ওজন।
গ. ট্র্যাক আন্ডারক্যারেজের ভারবহন ক্ষমতা (ট্র্যাক আন্ডারক্যারেজ ব্যতীত সম্পূর্ণ মেশিনের ওজন)।
ঘ. আন্ডারক্যারেজের দৈর্ঘ্য, প্রস্থ এবং উচ্চতা
e. ট্র্যাকের প্রস্থ।
f. উচ্চতা
g. সর্বোচ্চ গতি (কিমি/ঘণ্টা)।
h. আরোহণের ঢালের কোণ।
i. যন্ত্রটির প্রয়োগের পরিসর, কার্যপরিবেশ।
j. অর্ডারের পরিমাণ।
k. গন্তব্য বন্দর।
১. আপনি চান কিনা যে আমরা প্রাসঙ্গিক মোটর এবং গিয়ার বক্স ক্রয় বা স্থাপন করি, অথবা আপনার অন্য কোনো বিশেষ অনুরোধ আছে।

এ: ● যন্ত্রপাতির কার্যপরিবেশ এবং তীব্রতা।

●যন্ত্রপাতির ভারবহন ক্ষমতা এবং কার্যপরিবেশ।

● সরঞ্জামটির আকার ও ওজন।

● ট্র্যাকড আন্ডারক্যারেজের রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিচর্যার খরচ।

●নির্ভরযোগ্য ব্র্যান্ড ও সুনামসম্পন্ন একটি স্টিল ট্র্যাক আন্ডারক্যারেজ সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান।

প্রথমে, সরঞ্জামটির প্রয়োজনীয়তার জন্য কোন ধরনের আন্ডারক্যারেজ সবচেয়ে উপযুক্ত, তা নির্ধারণ করুন।

সঠিক আন্ডারক্যারেজ সাইজ নির্বাচন করা হলো দ্বিতীয় ধাপ।

তৃতীয়ত, চ্যাসিসের নির্মাণশৈলী এবং উপকরণের গুণমান সম্পর্কে চিন্তা করুন।

চতুর্থত, চ্যাসিসের তৈলাক্তকরণ এবং রক্ষণাবেক্ষণের বিষয়ে সতর্ক থাকুন।

এমন সরবরাহকারী নির্বাচন করুন যারা শক্তিশালী প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং বিক্রয়োত্তর সেবা প্রদান করে।

নমুনা তৈরির জন্য প্রায় ৭ দিন সময় লাগে। গণ উৎপাদনের জন্য, অগ্রিম অর্থ পাওয়ার পর ২০-৩০ দিন সময় লাগে। এই সময়সীমা কার্যকর হয় যখন (১) আমরা আপনার অগ্রিম অর্থ পেয়ে যাই, এবং (২) আমরা আপনার পণ্যের জন্য চূড়ান্ত অনুমোদন পাই। যদি আমাদের সময়সীমা আপনার নির্ধারিত সময়ের সাথে না মেলে, তবে অনুগ্রহ করে আপনার বিক্রয় প্রতিনিধির সাথে আপনার প্রয়োজনীয়তাগুলো নিয়ে আলোচনা করুন। সব ক্ষেত্রেই আমরা আপনার চাহিদা মেটানোর চেষ্টা করব। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই আমরা তা করতে সক্ষম হই।

এ: আপনি আমাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট, ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন বা পেপ্যালের মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারেন:
৩০% অগ্রিম জমা, বি/এল-এর কপি পাওয়ার পর বাকি ৭০%।

এ: আমরা আমাদের উপকরণ এবং কারিগরির জন্য ওয়ারেন্টি প্রদান করি। আমাদের পণ্যের মাধ্যমে আপনাকে সন্তুষ্ট করাই আমাদের অঙ্গীকার। ওয়ারেন্টির আওতায় থাকুক বা না থাকুক, গ্রাহকদের সকল সমস্যা সমাধান করে সকলের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করাই আমাদের প্রতিষ্ঠানের সংস্কৃতি।

উ: হ্যাঁ, আমরা সবসময় উচ্চ মানের রপ্তানি প্যাকেজিং ব্যবহার করি। এছাড়াও আমরা বিপজ্জনক পণ্যের জন্য বিশেষায়িত হ্যাজার্ড প্যাকিং এবং তাপমাত্রা-সংবেদনশীল জিনিসপত্রের জন্য অনুমোদিত কোল্ড স্টোরেজ শিপার ব্যবহার করি। বিশেষায়িত প্যাকেজিং এবং অ-মানক প্যাকিংয়ের প্রয়োজনের জন্য অতিরিক্ত চার্জ লাগতে পারে।

এ: শিপিং খরচ নির্ভর করে আপনি কোন পদ্ধতিতে পণ্যটি গ্রহণ করতে চান তার উপর। এক্সপ্রেস সাধারণত সবচেয়ে দ্রুততম কিন্তু সবচেয়ে ব্যয়বহুল উপায়। বড় পরিমাণের জন্য সমুদ্রপথে পরিবহনই সর্বোত্তম সমাধান। পণ্যের পরিমাণ, ওজন এবং পরিবহনের পদ্ধতির বিস্তারিত তথ্য জানালেই আমরা আপনাকে সঠিক পরিবহন খরচ জানাতে পারব। আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সিস্টেমটি ৫০° সেলসিয়াসের বেশি তাপমাত্রার প্রতিকূল পরিবেশের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। পিলবারা বা মধ্য অস্ট্রেলিয়ার উচ্চ তাপমাত্রায় নিরবচ্ছিন্ন কার্যক্রম নিশ্চিত করতে আমরা উন্নত মানের উচ্চ-তাপমাত্রা সহনশীল সিল এবং আজীবন লুব্রিকেটেড রোলার ব্যবহার করি। তবে, দৈনন্দিন কার্যক্রমে আমরা আপনাকে এই দুটি বিষয়ে মনোযোগ দেওয়ার পরামর্শ দিই: তেল লিকের লক্ষণ খুঁজুন এবং কোনো অস্বাভাবিক শব্দ হচ্ছে কিনা তা শুনুন।

এ:অবশ্যই। আমরা নির্মাণ যন্ত্রপাতির জন্য বিশেষভাবে তৈরি ট্র্যাকড আন্ডারক্যারেজ তৈরিতে বিশেষজ্ঞ। আমাদের কারিগরি দল আপনার নির্দিষ্ট ড্রিলিং রিগ মডেলের সাথে নির্বিঘ্নে সংযোগের জন্য মাউন্টিং ইন্টারফেস, বোল্ট হোলের নকশা এবং ফ্রেমের প্রস্থ কাস্টমাইজ করতে পারে। উৎপাদনের আগে আমরা আপনার প্রকৌশল বিভাগের অনুমোদনের জন্য 3D CAD ড্রয়িং সরবরাহ করব।

প্রত্যন্ত অঞ্চলে রক্ষণাবেক্ষণের সুবিধার জন্য, আমাদের অনেক ক্ষয়যোগ্য যন্ত্রাংশ (যেমন ট্র্যাক বোল্ট, নাট এবং রোলার) বৈশ্বিক মান (যেমন ITM) অনুযায়ী বিনিময়যোগ্য করে ডিজাইন করা হয়েছে। এর ফলে আপনার ফিল্ড টিম প্রয়োজনে স্থানীয়ভাবে জরুরি অতিরিক্ত যন্ত্রাংশ সংগ্রহ করতে পারে।

এ: কারখানা থেকে বের হওয়ার আগে প্রতিটি যন্ত্রাংশের শতভাগ লোড এবং ট্র্যাভেল টেস্টিং করা হয়। আমরা প্রতিটি চালানের সাথে একটি বিস্তারিত ফ্যাক্টরি অ্যাকসেপ্টেন্স টেস্ট (FAT) রিপোর্ট প্রদান করি। স্ট্যান্ডার্ড কাস্টম অর্ডারের ক্ষেত্রে, কনফিগারেশনের উপর নির্ভর করে অস্ট্রেলিয়ান বন্দরে (পার্থ/ব্রিসবেন) ডেলিভারির জন্য সাধারণত ৪-৬ সপ্তাহ সময় লাগে।

হ্যাঁ। যেহেতু আমরা পশ্চিম অস্ট্রেলিয়ার পার্থের মতো একই টাইম জোনে এবং কুইন্সল্যান্ডের ব্রিসবেন থেকে মাত্র ২ ঘণ্টার ব্যবধানে আছি, তাই আমাদের ইঞ্জিনিয়াররা আপনার ব্যবসায়িক সময়ের মধ্যে রিয়েল-টাইম প্রযুক্তিগত পরামর্শ এবং সমস্যা সমাধানে সহায়তা প্রদান করবেন।

এ:হ্যাঁ। দক্ষিণ আমেরিকার সাথে আন্তর্জাতিক বাণিজ্যে আমাদের ব্যাপক অভিজ্ঞতা রয়েছে। আমরা উৎপত্তিস্থলের সনদপত্র (যেমন, চীন-চিলি বা চীন-পেরু মুক্ত বাণিজ্য চুক্তির ফরম্যাট) প্রদান করতে পারি। এর ফলে আপনি মুক্ত বাণিজ্য চুক্তির পূর্ণ সুবিধা নিতে পারবেন, যা আমদানি শুল্ক উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করে বা এমনকি সম্পূর্ণরূপে বিলুপ্ত করে দেয়।

এ: ইজিয়াং-এর স্টিলের ট্র্যাকগুলিতে সর্বোচ্চ মাটি ভেদ করার ক্ষমতা এবং আকর্ষণের জন্য একটি মজবুত তিন-দাঁতযুক্ত ডিজাইন রয়েছে। জলাভূমি বা নরম মাটির রেইনফরেস্ট এলাকার জন্য, আমরা অতি-নিম্ন গ্রাউন্ড প্রেসারের জন্য চওড়া ট্র্যাক প্লেট সরবরাহ করি, যা সরঞ্জামকে দেবে যাওয়া থেকে রক্ষা করে এবং একই সাথে ৩০° (৬০%) পর্যন্ত আরোহণের ক্ষমতা বজায় রাখে।

এ: আমরা সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ ভারবাহী যন্ত্রাংশের জন্য হেভি-ডিউটি ​​ফোর্জড স্টিল ব্যবহার করি। আমাদের ট্র্যাক চেইন এবং রোলারগুলো একটি বিশেষ ইন্ডাকশন হার্ডেনিং প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যায়, যার ফলে এগুলোর পৃষ্ঠতলের কাঠিন্য HB450+ এ পৌঁছায়। এটি অত্যন্ত ক্ষয়কারী পাথুরে পরিবেশে দীর্ঘতর পরিষেবা জীবন এবং কম “ঘণ্টাপ্রতি খরচ” নিশ্চিত করে।

আমরা ভালপারাইসো/সান আন্তোনিও (চিলি), কালাও (পেরু), এবং সান্তোস (ব্রাজিল)-এর মতো প্রধান বন্দরগুলিতে পরিষেবা প্রদানকারী লজিস্টিক সরবরাহকারীদের সাথে অংশীদারিত্ব স্থাপন করেছি। সমস্ত সরঞ্জাম ক্ষয়রোধী সামুদ্রিক আবরণের মধ্য দিয়ে যায় এবং শক্তিশালী ইস্পাতের ফ্রেমে মোড়কজাত করা হয়, যাতে দীর্ঘ পরিবহন সময় সত্ত্বেও সরঞ্জামগুলি অক্ষত অবস্থায় পৌঁছায়।

এ: মোবাইল ক্রাশার হলো "হেভি-ডিউটি, ধীর-গতির" সরঞ্জাম। আমাদের মেশিনে স্ট্যান্ডার্ড হিসেবে একটি হাই-টর্ক ডুয়াল-স্পিড ট্র্যাভেল রিডিউসার থাকে।

• কম গতি: চমৎকার আকর্ষণ শক্তি প্রদান করে, যা ২৫°~৩০° ঢাল বেয়ে ওঠার চাহিদা পূরণ করে।

• উচ্চ গতি: সমতল ভূমিতে দ্রুত স্থানান্তরে সহায়তা করে।

আমরা আপনার হাইড্রোলিক সিস্টেমের চাপ অনুযায়ী মোটরের ডিসপ্লেসমেন্ট নির্ভুলভাবে মিলিয়ে দিতে পারি (যেমন, ২৮০ বার বা ৩৫০ বার)।

এ: হ্যাঁ। আমরা জোড়বিহীন ইস্পাতের তার পেঁচানোর প্রক্রিয়া ব্যবহার করি।

প্রচলিত জোড়াযুক্ত ট্র্যাকের তুলনায়, এই কাঠামোটি টান বলের আরও সুষম বন্টন নিশ্চিত করে, ফলে উচ্চ ভারে আরোহণের সময় ট্র্যাক ভেঙে যাওয়ার ঝুঁকি উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পায়।

এ: আমরা ফোর্জড বা রোল্ড উচ্চ-শক্তির ম্যাঙ্গানিজ স্টিল (যেমন 25MnB) ব্যবহার করি। ক্রাশার অপারেশনের জন্য, আমরা ট্র্যাক শু-এর গ্রাউস রিবগুলিকে বিশেষভাবে পুরু করেছি, যা সেগুলিকে আরও বেশি নমন প্রতিরোধ ক্ষমতা দেয়। যদি আপনার কাজের পরিবেশ অত্যন্ত কঠোর হয়, তবে আমরা "ট্রিপল-রিব রিইনফোর্সড" স্টিল ট্র্যাকও সরবরাহ করি, যাতে পাথরের আঘাতে আন্ডারক্যারেজ বিকৃত না হয়।

অবশ্যই। একটি ‘নির্বিঘ্ন সংযোগ’ নিশ্চিত করার জন্য আমরা আপনার আপার ফ্রেম ইন্টারফেস অনুযায়ী ট্র্যাক ফ্রেমের দৈর্ঘ্য, প্রস্থ এবং মাউন্টিং হোলের অবস্থান কাস্টমাইজ করতে পারি।

স্থিতিশীলতাই মূল বিষয়। আমরা আপনার মেশিনের ভরকেন্দ্রের উচ্চতার উপর ভিত্তি করে ভূমির চাপ গণনা করব। অনুদৈর্ঘ্য স্থিতিশীলতা বাড়ানোর জন্য ক্রাশারগুলিতে সাধারণত বর্ধিত ক্রলার ট্র্যাকযুক্ত আন্ডারক্যারেজ ব্যবহার করা হয়। মেশিনটি যাতে কাঁকরের রাস্তায় উল্টে না যায় বা আটকে না যায়, তা নিশ্চিত করতে আমরা ৫০০ মিমি থেকে ৮০০ মিমি পর্যন্ত ট্র্যাকের প্রস্থ কাস্টমাইজ করতে পারি।

এ: আমরা মূলত আপনার ক্রাশারের সামগ্রিক কার্যকরী ওজন, মাত্রাগত সীমাবদ্ধতা এবং প্রত্যাশিত পরিচালন অবস্থার উপর ভিত্তি করে উপযুক্ত ট্র্যাক আন্ডারক্যারেজ নির্বাচন করি। সাধারণত, পেষণের সময় অভিঘাতজনিত ভার সামলানোর জন্য মোবাইল ক্রাশারগুলির ১.২ থেকে ১.৫ এর একটি ডাইনামিক সেফটি ফ্যাক্টর প্রয়োজন হয়।