טֵלֵפוֹן:
אֶלֶקטרוֹנִי:
ת: כן, אנו תומכים במגוון תנאי סחר בינלאומיים שיתאימו להעדפות הלוגיסטיקה שלכם. בדרך כלל, אנו מצטטים FOB שנגחאי/צ'ינגדאו או CIF [נמל היעד שלכם].
א: עבור פרויקטים הנדסיים מותאמים אישית, תנאי התשלום הסטנדרטיים שלנו הם פיקדון T/T של 30% להתחלת הנדסה וייצור, ויתרה של 70% T/T לפני המשלוח (לאחר אישור תמונות, בדיקות וידאו או בדיקות צד שלישי). עבור הזמנות צי גדולות יותר או חוזי פרויקטים מתמשכים, אנו מקבלים גם מכתבי אשראי (L/C) בלתי חוזרים (100%) במבט ראשון מבנקים בינלאומיים מובילים.
א: אנו מספקים שקיפות מלאה באמצעות עדכוני אבני דרך שבועיים. לאחר תחילת הייצור, מנהל הפרויקט שלנו ישלח לכם דוחות תמונות וסרטונים באופן קבוע המכסים שלבים מרכזיים: חיתוך חומרים, ריתוך ידני מבני, עיבוד שבבי CNC של ממשקים, התזה/צביעה והרכבת מסילות סופית. תוכלו לראות את השלדה שלכם נבנית בזמן אמת.
א: הגנה מפני קורוזיה במהלך הובלה ימית היא קריטית. כל משטחי הפלדה המעובדים, חורי הברגים וצירי הצילינדר מצופים בגריז תעשייתי איכותי נגד חלודה. כל החלק התחתון של המנוע עטוף היטב בסרט VCI (מעכב קורוזיה אדים) עמיד למים ועמיד למים. פתחי המנוע ההידראולי אטומים בפקקים מפלדה או מפלסטיק עמיד כדי להבטיח חדירת לחות ללא לחות במהלך ההובלה.
א: אנו מבטיחים שההרכבה מחדש תהיה חלקה ונטולת טרחה. כל יחידה מודולרית מגיעה עם סימני יישור מוטבעים על מסגרות המתכת, ערכות ברגים בעלי חוזק גבוה מוגדרות מראש, ומדריך הרכבה מחדש מקיף ומאויר בתלת מימד. בנוסף, צוות ההנדסה שלנו מספק הדרכות ייעודיות בשיחות וידאו כדי להדריך את הטכנאים שלכם שלב אחר שלב בחיבור המסגרות והצינורות ההידראוליים.
א: עבור שלדת זחל"ם שלמה עם מערכת הנעה (מנועים הידראוליים), אנו בדרך כלל מייצאים תחת קוד HS 8431.49, בהתאם לשאלה האם הסחורה מסווגת כחלקי מכונות בנייה. אנו נאמת את תת-הכותרת המדויקת עם עמיל המכס שלך מראש כדי למנוע סיווג שגוי או עיכובים במהלך שחרור מהיבוא.
א: במסגרת תנאי CIF, אנו רוכשים ביטוח מטען ימי מקיף של 100% עבור כל משלוח בודד, המכסה 110% מערך החשבונית. במקרה של נזק כלשהו במהלך ההובלה, צוות הלוגיסטיקה שלנו יוביל את תהליך תביעת הביטוח. אנו נדאג מיד לייצור ומשלוח אקספרס באמצעות הובלה אווירית של כל רכיב קטן שניזוק (שסתומים, אביזרים או חוליות) כדי להבטיח שלוח הזמנים הכולל של הפרויקט שלכם יישאר ללא שינוי.
א: אנו מספקים אחריות ל-12 חודשים או 1000 שעות עבודה (המוקדם מביניהם) המכסה חלקים מבניים ורכיבים עיקריים כנגד פגמי ייצור. במקרה של בעיות טכניות, צוות ההנדסה שלנו מציע תגובה מהירה תוך 24 שעות באמצעות שיחות וידאו, דוא"ל ודיאגרמות CAD מפורטות כדי לאבחן ולספק פתרונות, תוך הבטחת זמן השבתה ממוזער של הציוד שלכם.
א: עבור מרכבים תחתונים גדולים במיוחד העולים על רוחב סטנדרטי של מכולות ימיות, אנו מציעים עיצובים מודולריים. ניתן לפרק את מסגרות המסילה משני הצדדים בבטחה מגוף הקרון האמצעי למשלוח, מה שמאפשר לרכיבים להתאים למכולות HQ סטנדרטיות או למתלים שטוחים. אנו מספקים מדריכי הרכבה מפורטים ותמיכה טכנית בסרטוני וידאו כדי לעזור לצוות שלך לחבר או לחבר אותם בחזרה במהירות עם ההגעה.
א: זמני האספקה משתנים בהתאם למורכבות העיצוב:
• דגמים סטנדרטיים: כ-15-25 ימים.
• פרויקטים הנדסיים בהתאמה אישית: בדרך כלל 30-45 ימים, כולל אישור עיצוב ואישור שרטוט טכני.
• אנו מספקים עדכוני ייצור ותיאום משלוחים שוטפים כדי להבטיח אספקה בזמן לאירופה, צפון אמריקה ומחוצה לה.
ת: כן. אנו יכולים לעבד ולספק את פלטפורמת הגחון המלאה, כולל מערכת הזחלים, התקני המתיחה ומנועי ההנעה. פתרון מוכן לשימוש זה מאפשר ללקוחותינו להרכיב את הציוד שלהם ישירות, ובכך להפחית משמעותית את זמן ההרכבה והעלויות.