FAQ

Q1. Votre entreprise est-elle un négociant ou un fabricant ?
A : Nous sommes le fabricant et le commerçant.

Q2. Pouvez-vous fournir un train de roulement personnalisé ?
R : Oui. Nous pouvons personnaliser le train de roulement selon vos besoins.

Q3. Quel est votre prix ?
A : Nous garantissons la qualité tout en vous proposant le juste prix.

Q4. Comment est votre service après-vente ?
R : Nous pouvons vous offrir une garantie après-vente d'un an, et tout problème de qualité causé par des défauts de fabrication peut être pris en charge sans condition.

Q5. Quel est votre MOQ ?
A : 1 ensemble.

Q6. Comment allez-vous passer votre commande ?
A : Afin de vous recommander un dessin et un devis adaptés, nous avons besoin de savoir :
a. Train de roulement à chenilles en caoutchouc ou en acier, et nécessite le châssis central.
b. Poids de la machine et poids du train de roulement.
c. Capacité de charge du train de roulement à chenilles (le poids de la machine entière, train de roulement à chenilles exclu).
d. Longueur, largeur et hauteur du train d'atterrissage
e. Largeur de la voie.
f. Hauteur
g. La vitesse maximale (KM/H).
h. Angle de la pente d'ascension.
i. Domaine d'application de la machine, environnement de travail.
j. Quantité commandée.
k. Port de destination.
l. Si vous souhaitez que nous achetions ou installions le moteur et la boîte de vitesses concernés, ou toute autre demande particulière.

●L'environnement de travail et l'intensité d'utilisation des équipements.

●Capacité de charge et conditions de fonctionnement de l'équipement.

●La taille et le poids de l'équipement.

●Coûts d'entretien et de maintenance des trains de roulement chenillés.

●Un fournisseur de trains de roulement à chenilles en acier, réputé pour ses marques fiables et sa bonne réputation.

Tout d'abord, décidez quel type dechâssiscorrespond parfaitement aux exigences de l'équipement.

Choisir le bonchâssisLa taille est la deuxième étape.

Troisièmement, réfléchissez à la construction du châssis et à la qualité des matériaux..

Quatrièmement, veillez à la lubrification et à l'entretien du châssis..

Choisissez des fournisseurs qui offrent une assistance technique et un service après-vente de qualité..

Pour les échantillons, le délai est d'environ 7 jours. Pour la production en série, il est de 20 à 30 jours après réception de l'acompte. Ces délais commencent à courir dès réception de votre acompte et de votre validation finale des produits. Si nos délais ne correspondent pas à vos exigences, veuillez les discuter avec votre interlocuteur commercial. Nous nous efforcerons de répondre à vos besoins et y parviendrons généralement.

Vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte bancaire, par Western Union ou via PayPal :
30% d'acompte à l'avance, 70% du solde contre la copie du connaissement.

Nous garantissons nos matériaux et notre main-d'œuvre. Votre satisfaction est notre priorité. Sous garantie ou non, notre culture d'entreprise est de traiter et de résoudre tous les problèmes de nos clients à leur entière satisfaction.

Oui, nous utilisons systématiquement des emballages d'exportation de haute qualité. Nous utilisons également des emballages spécifiques pour les marchandises dangereuses et des conteneurs frigorifiques homologués pour les produits thermosensibles. Les emballages spéciaux et les exigences d'emballage non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Les frais de livraison dépendent du mode d'expédition choisi. La livraison express est généralement la plus rapide, mais aussi la plus onéreuse. Le transport maritime est la solution idéale pour les commandes importantes. Nous ne pouvons vous fournir un tarif précis qu'après avoir pris connaissance de la quantité, du poids et du mode d'expédition. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.